VitalSource udvikler digitale læringsplatforme og værktøjer til uddannelse, e-handel og SaaS-anvendelser. Virksomhedens løsninger omfatter Bookshelf og Intrepid samt funktioner til intelligent indholdsoprettelse, digitale butikker, integrationer og datainformeret læring. Virksomheden samarbejder med akademiske institutioner, undervisere, virksomheders læringsteams og forlag for at gøre kursusmaterialer mere tilgængelige og understøtte personaliserede læringsoplevelser.
E-handelsspecialist hos VitalSource – fjernarbejde, USA
VitalSource søger en e-handelsspecialist til at analysere salgs-, web-, marketing- og katalogdata. Rollen understøtter forbedringer inden for konvertering, SEO, webstedssøgning, kundeloyalitet og omsætningsrapportering.
Beskrivelse
- Følg resultater og analysér KPI- og måledata
- Undersøg resultattrends, og identificér muligheder for at forbedre e-handelens effektivitet, virkningsgrad og skalerbarhed
- Analysér komplekse datasæt fra salgs-, web-, marketing- og katalogkilder
- Skab et integreret billede af e-handelens resultater
- Vurdér, kvantificér og prioritér problemer og muligheder på tværs af flere datakilder
- Præsentér korte indsigter og forretningsfortællinger for ledende medarbejdere og tværfunktionelle interessenter
- Forbedr synligheden af søgeresultater på webstedet
- Følg og rapportér organisk søgeperformance for at informere SEO-strategien
- Opret og administrér kundesegmenter for at øge kundelivstidsværdi og genkøb
- Anvend sæsonbestemte og segmentspecifikke salgstendenser i kampagneplanlægningen
- Samarbejd med Analytics-, Produkt-, Marketing- og Customer Success-teams
- Udvikl og vedligehold dashboards og rapporteringsprocesser
- Brug AI-baserede værktøjer til at forbedre effektiviteten og fremskynde genereringen af indsigter
- Udfør andre tildelte opgaver
Krav
- Mindst 2–4 års erfaring inden for e-handel, digital marketing eller et relateret område
- Erfaring med at analysere konverterings- og salgstragte samt anvende indsigter til at forbedre salgsresultater
- Praktisk kendskab til faktorer, der påvirker e-handelens resultater, herunder konvertering, gennemsnitlig ordreværdi, trafikkilder, katalogkvalitet og fastholdelse
- Gode evner inden for business intelligence og rapporteringsværktøjer som Looker, Tableau, Power BI og Excel
- Erfaring med at kombinere web-, salgs-, marketing- og katalogdata til et ensartet billede af virksomhedens resultater
- Stærke kommunikationsevner til tværfunktionelt samarbejde og koordinering med interessenter
- Foretrukket: Erfaring med Google Analytics 4 og/eller Google Ads
- Foretrukket: Kendskab til SEO-værktøjer og -metoder, herunder Search Console, SEMrush og Ahrefs
- Foretrukket: Erfaring med kundesegmentering eller CRM- og marketingplatforme
- Foretrukket: Kendskab til AI-drevne analyse- eller produktivitetsværktøjer, herunder Copilot, ChatGPT og AI-understøttede BI-funktioner
Fordele
- Konkurrencedygtig grundløn med en stærk variabel del
- Forsikring mod sygdom, syn, tandpleje, liv, invaliditet, kritisk sygdom og ulykke samt FSA-, HSA-, identitetsbeskyttelses-, kæledyrs- og juridisk forsikring
- Matchende 401(k)-bidrag på op til 5 %
- Tolv ugers betalt forældreorlov
- Program for refusion af studieafgifter
- Fire ugers ferie
- Tolv sygedage
- Elleve helligdage i virksomheden
- Tre personlige fridage
- Fleksible arbejdstider
- Mulighed for fjernarbejde afhængigt af team
- Afslappet dresscode
- Fitnessudfordringer og belønninger