VitalSource розробляє цифрові освітні платформи та інструменти для освітніх установ, електронної комерції й SaaS-сценаріїв. Рішення компанії охоплюють Bookshelf і Intrepid, а також інструменти для створення інтелектуального контенту, цифрові вітрини, інтеграції та функції навчання на основі даних. Компанія співпрацює з академічними установами, викладачами, корпоративними командами навчання та видавцями, щоб зробити навчальні матеріали доступнішими й підтримувати персоналізований навчальний досвід.
Спеціаліст з електронної комерції у VitalSource — віддалена робота, США
VitalSource шукає спеціаліста з електронної комерції для аналізу даних про продажі, вебсайт, маркетинг і каталог. Ця роль підтримує покращення конверсії, SEO, пошуку на сайті, утримання клієнтів і звітності про дохід.
Опис
- Відстежувати показники й аналізувати дані KPI та вимірювань
- Досліджувати тенденції показників і визначати можливості для підвищення ефективності, результативності та масштабування електронної комерції
- Аналізувати складні набори даних про продажі, вебсайт, маркетинг і каталог
- Створювати інтегроване уявлення про ефективність електронної комерції
- Оцінювати, кількісно визначати й пріоритизувати проблеми та можливості на основі кількох джерел даних
- Представляти стислі висновки та бізнес-наративи керівникам вищої ланки й міжфункціональним зацікавленим сторонам
- Покращувати доступність результатів пошуку на сайті
- Відстежувати й звітувати про ефективність органічного пошуку для формування SEO-стратегії
- Створювати та керувати сегментами клієнтів для підвищення довічної цінності клієнта й повторних покупок
- Застосовувати сезонні тенденції продажів і тенденції за сегментами під час планування промоакцій
- Співпрацювати з командами аналітики, продукту, маркетингу та успіху клієнтів
- Розробляти й підтримувати інформаційні панелі та процеси звітності
- Використовувати інструменти на основі ШІ для підвищення ефективності та прискорення формування висновків
- Виконувати інші доручені обов’язки
Вимоги
- Щонайменше 2–4 роки досвіду в електронній комерції, цифровому маркетингу або суміжній галузі
- Досвід аналізу конверсії та ефективності воронки, а також застосування висновків для покращення результатів продажів
- Робоче знання чинників ефективності електронної комерції, зокрема конверсії, середньої вартості замовлення, джерел трафіку, якості каталогу й утримання клієнтів
- Впевнене володіння інструментами бізнес-аналітики та звітності, такими як Looker, Tableau, Power BI і Excel
- Досвід об’єднання даних про вебсайт, продажі, маркетинг і каталог у цілісне уявлення про ефективність бізнесу
- Сильні комунікативні навички для міжфункціональної співпраці та узгодження із зацікавленими сторонами
- Бажано: досвід використання Google Analytics 4 та/або Google Ads
- Бажано: знання інструментів і практик SEO, зокрема Search Console, SEMrush і Ahrefs
- Бажано: досвід сегментації клієнтів або роботи з CRM і маркетинговими платформами
- Бажано: знайомство з аналітичними інструментами та інструментами продуктивності на основі ШІ, зокрема Copilot, ChatGPT і можливостями BI з підтримкою ШІ
Переваги
- Конкурентоспроможна базова зарплата зі значною змінною частиною
- Медичне страхування, страхування зору, стоматологічне страхування, страхування життя, інвалідності, критичних захворювань, від нещасних випадків, FSA, HSA, захист від крадіжки особистих даних, страхування домашніх тварин і юридичне страхування
- Внески роботодавця до 401(k) у розмірі до 5%
- Дванадцять тижнів оплачуваної відпустки у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Програма компенсації витрат на навчання
- Чотири тижні відпустки
- Дванадцять днів лікарняної відпустки
- Одинадцять корпоративних святкових днів
- Три особисті вихідні дні
- Гнучкий графік роботи
- Можливість віддаленої роботи залежно від команди
- Повсякденний стиль одягу
- Фітнес-челенджі та винагороди