VitalSource vyvíjí digitální vzdělávací platformy a nástroje pro vzdělávání, elektronický obchod a využití v rámci SaaS. Mezi její řešení patří Bookshelf a Intrepid spolu s nástroji pro tvorbu chytrého obsahu, digitálními obchodními vitrínami, integracemi a funkcemi učení založenými na datech. Společnost spolupracuje s akademickými institucemi, vyučujícími, firemními vzdělávacími týmy a vydavateli, aby zpřístupnila studijní materiály a podpořila personalizované vzdělávací zkušenosti.
Specialista e-commerce ve společnosti VitalSource — práce na dálku, Spojené státy
VitalSource hledá specialistu na e-commerce, který bude analyzovat data o prodeji, webu, marketingu a katalogu. Tato role podporuje zlepšování konverzí, SEO, vyhledávání na webu, udržení zákazníků a reportingu tržeb.
Popis
- Sledovat výkonnost a analyzovat data KPI a měření
- Zkoumat trendy výkonnosti a identifikovat příležitosti ke zlepšení efektivity, účinnosti a škálování e-commerce
- Analyzovat komplexní datové soubory zahrnující prodej, web, marketing a katalog
- Vytvářet integrovaný pohled na výkonnost e-commerce
- Posuzovat, kvantifikovat a prioritizovat problémy a příležitosti napříč více zdroji dat
- Prezentovat stručné poznatky a obchodní příběhy seniorním vedoucím pracovníkům a zainteresovaným stranám z různých týmů
- Zlepšovat dohledatelnost výsledků vyhledávání na webu
- Sledovat a reportovat výkonnost organického vyhledávání pro podporu SEO strategie
- Vytvářet a spravovat zákaznické segmenty s cílem zvýšit celoživotní hodnotu zákazníků a počet opakovaných nákupů
- Využívat sezónní trendy prodeje a trendy specifické pro jednotlivé segmenty při plánování propagačních akcí
- Spolupracovat s týmy analytiky, produktu, marketingu a zákaznického úspěchu
- Vyvíjet a udržovat dashboardy a procesy reportingu
- Využívat nástroje s podporou AI ke zvýšení efektivity a urychlení tvorby poznatků
- Plnit další přidělené povinnosti
Požadavky
- Alespoň 2–4 roky zkušeností v oblasti e-commerce, digitálního marketingu nebo příbuzném oboru
- Zkušenost s analýzou konverzí a výkonnosti prodejního trychtýře a s využíváním poznatků ke zlepšení prodejních výsledků
- Praktická znalost faktorů ovlivňujících výkonnost e-commerce, včetně konverzí, průměrné hodnoty objednávky, zdrojů návštěvnosti, kvality katalogu a retence
- Pokročilá znalost nástrojů business intelligence a reportingu, jako jsou Looker, Tableau, Power BI a Excel
- Zkušenost s kombinováním webových, prodejních, marketingových a katalogových dat do konzistentního pohledu na výkonnost podniku
- Silné komunikační dovednosti pro spolupráci napříč týmy a sladění se zainteresovanými stranami
- Výhodou: zkušenost s používáním Google Analytics 4 a/nebo Google Ads
- Výhodou: znalost SEO nástrojů a postupů včetně Search Console, SEMrush a Ahrefs
- Výhodou: zkušenost se segmentací zákazníků nebo s CRM a marketingovými platformami
- Výhodou: znalost analytických nástrojů a nástrojů produktivity využívajících AI, včetně Copilotu, ChatGPT a funkcí BI s podporou AI
Benefity
- Konkurenceschopný základní plat s výraznou variabilní složkou
- Zdravotní, oční, stomatologické, životní, invalidní pojištění, pojištění kritických onemocnění a úrazové pojištění, FSA, HSA, ochrana identity, pojištění domácích mazlíčků a právní pojištění
- Příspěvky zaměstnavatele na 401(k) až do výše 5 %
- Dvanáct týdnů placené rodičovské dovolené
- Program úhrady školného
- Čtyři týdny dovolené
- Dvanáct dnů pracovní neschopnosti
- Jedenáct firemních svátků
- Tři osobní dny
- Flexibilní pracovní rozvrh
- Možnost práce na dálku podle týmu
- Neformální pracovní prostředí z hlediska oblékání
- Fitness výzvy a odměny