VitalSource entwickelt digitale Lernplattformen und Tools für Bildungsangebote, E-Commerce und SaaS-Anwendungsfälle. Zu den Lösungen gehören Bookshelf und Intrepid sowie intelligente Funktionen zur Inhaltserstellung, digitale Storefronts, Integrationen und datenbasierte Lernfunktionen. Das Unternehmen arbeitet mit Bildungseinrichtungen, Lehrkräften, Teams für betriebliches Lernen und Verlagen zusammen, um Lernmaterialien besser zugänglich zu machen und personalisierte Lernerfahrungen zu unterstützen.
eCommerce-Spezialist bei VitalSource – Remote, Vereinigte Staaten
VitalSource sucht einen eCommerce-Spezialisten zur Analyse von Verkaufs-, Web-, Marketing- und Katalogdaten. Die Position unterstützt Verbesserungen bei Conversion, SEO, Site-Suche, Kundenbindung und Umsatzreporting.
Beschreibung
- Leistung verfolgen und KPI- sowie Messdaten analysieren
- Leistungstrends untersuchen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz, Effektivität und Skalierbarkeit des eCommerce identifizieren
- Komplexe Datensätze aus Verkaufs-, Web-, Marketing- und Katalogquellen analysieren
- Eine integrierte Sicht auf die eCommerce-Leistung erstellen
- Probleme und Chancen über mehrere Datenquellen hinweg bewerten, quantifizieren und priorisieren
- Prägnante Erkenntnisse und geschäftliche Narrative für Führungskräfte und funktionsübergreifende Stakeholder aufbereiten
- Die Auffindbarkeit von Ergebnissen der Site-Suche verbessern
- Die organische Suchleistung verfolgen und berichten, um die SEO-Strategie zu unterstützen
- Kundensegmente erstellen und verwalten, um den Customer Lifetime Value und Wiederholungskäufe zu steigern
- Saisonale und segmentspezifische Verkaufstrends in die Planung von Werbeaktionen einbeziehen
- Mit den Teams für Analytics, Produkt, Marketing und Customer Success zusammenarbeiten
- Dashboards und Reporting-Prozesse entwickeln und pflegen
- KI-gestützte Tools nutzen, um die Effizienz zu steigern und die Gewinnung von Erkenntnissen zu beschleunigen
- Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen
Anforderungen
- Mindestens 2–4 Jahre Erfahrung im eCommerce, digitalen Marketing oder in einem verwandten Bereich
- Erfahrung in der Analyse von Conversion- und Funnel-Performance sowie in der Anwendung von Erkenntnissen zur Verbesserung von Verkaufsergebnissen
- Gute Kenntnisse der eCommerce-Leistungstreiber, einschließlich Conversion, durchschnittlichem Bestellwert, Traffic-Quellen, Katalogqualität und Kundenbindung
- Sicherer Umgang mit Business-Intelligence- und Reporting-Tools wie Looker, Tableau, Power BI und Excel
- Erfahrung darin, Web-, Verkaufs-, Marketing- und Katalogdaten zu einer konsistenten Sicht auf die Geschäftsleistung zusammenzuführen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und die Abstimmung mit Stakeholdern
- Von Vorteil: Erfahrung mit Google Analytics 4 und/oder Google Ads
- Von Vorteil: Vertrautheit mit SEO-Tools und -Praktiken, einschließlich Search Console, SEMrush und Ahrefs
- Von Vorteil: Erfahrung mit Kundensegmentierung oder CRM- und Marketingplattformen
- Von Vorteil: Vertrautheit mit KI-gestützten Analyse- oder Produktivitätstools, einschließlich Copilot, ChatGPT und KI-gestützten BI-Funktionen
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit einem starken variablen Anteil
- Kranken-, Augen-, Zahn-, Lebens-, Berufsunfähigkeits-, Schwerkrankheits-, Unfall-, FSA-, HSA-, Identitätsschutz-, Haustier- und Rechtsschutzversicherung
- 401(k)-Matching-Beiträge von bis zu 5 %
- Zwölf Wochen bezahlte Elternzeit
- Programm zur Erstattung von Studiengebühren
- Vier Wochen Urlaub
- Zwölf Krankheitstage
- Elf Unternehmensfeiertage
- Drei persönliche Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Arbeitsoptionen je nach Team
- Lockere Kleiderordnung
- Fitness-Challenges und Prämien