內勤業務代表——郵寄與運輸用品(德州遠端)
透過大量接聽與撥打電話,向現有企業客戶銷售郵寄、辦公與運輸用品。遠端管理銷售溝通,同時達成每月配額與生產力目標。
說明
- 透過大量外撥,向現有企業客戶銷售 Pitney Bowes 郵資機,以及辦公、郵寄與運輸耗材
- 透過兩套電話系統處理客戶來電與去電
- 建立客戶關係、了解需求、推薦合適用品並完成銷售
- 透過說明產品優勢、促銷活動與公司的價值主張來處理客戶異議
- 每年參與一次團隊發展、指導、委員會、培訓或志工活動
- 與內部團隊合作,解決錯誤與客戶升級問題
- 達成每月銷售配額與生產力指標,包括每天撥打 150–200 通電話
- 使用複雜的軟體系統記錄交易並建立發票,同時將每月錯誤率維持在 6% 以下
- 尋找並實施績效改善措施,同時超額完成配額並超越客戶期望
職位要求
- 至少一年銷售或客戶服務經驗,並有超越他人設定目標的紀錄,包括銷售或運動領域的目標
- 具備扎實的基礎銷售能力,包括韌性、處理異議、促成交易,以及在具挑戰性的情況下發掘機會的能力
- 具備中等程度的電腦操作能力,能夠同時使用多個螢幕
- 熟悉 Microsoft Office 套件
- 具備基本的電腦與網際網路故障排除技能
- 擁有配備可靠高速網際網路的家庭辦公室或書桌
- 週一至週五中部時間上午 8:00 至下午 4:30 可工作
- 擁有安全、安靜且無干擾的居家工作空間,適合保護客戶資料
- 為家屬與兒童照護安排可靠的照護方案
- 能夠適應主要透過視訊會議與同事溝通
- 能夠在極少指導下獨立工作
- 擁有可靠的居家有線高速網際網路連線
- 網際網路服務下載速度至少為 30 Mbps
- 優先條件:有開發並留住 B2B、內勤銷售或電話行銷客戶的成功經驗
- 優先條件:有一年持續取得成功的外撥或電話銷售經驗
- 優先條件:有在家工作的成功經驗
福利待遇
- 依據 Pitney Bowes 銷售獎勵計畫的條款與條件,佣金無上限
- 快速晉升機會
- Spiff 激勵獎金
- 建立並提升職涯的機會
- 重視多元觀點與想法的包容性工作環境
- 為正在轉型的組織提供支援的具挑戰性且獨特的機會
- 透過 PB 福利與身心健康計畫提供全面的全球福利
- 提供電腦設備與周邊設備
