Pitney Bowes — технологічна компанія, що працює у сферах логістики, консалтингу та маркетингу. Її продукти й послуги охоплюють SaaS-рішення для доставки, технології для роботи з поштовими відправленнями та фінансові послуги, які допомагають малому бізнесу, великим підприємствам і державним організаціям керувати переміщенням пошти та посилок. Компанія поєднує розробку програмного забезпечення, інженерію, обслуговування клієнтів, фінансові та складські операції, щоб підтримувати цифрову торгівлю й спрощувати складні процеси обробки пошти та доставки.
Фахівець із внутрішніх продажів — товари для поштових відправлень і доставки (віддалено, Техас)
Продавайте поштові, офісні товари та приладдя для відправлень наявним бізнес-клієнтам, обробляючи великий обсяг вхідних і вихідних дзвінків. Ведіть розмови щодо продажів віддалено, виконуючи щомісячні квоти та показники продуктивності.
Опис
- Продавайте поштові лічильники Pitney Bowes, а також витратні матеріали для офісу, пошти й відправлень наявним бізнес-клієнтам через великий обсяг вихідних дзвінків
- Обробляйте вхідні та вихідні дзвінки клієнтів у двох телефонних системах
- Встановлюйте взаєморозуміння з клієнтами, визначайте їхні потреби, рекомендуйте відповідні товари та завершуйте продажі
- Опрацьовуйте заперечення, пояснюючи переваги товарів, рекламні пропозиції та ціннісну пропозицію компанії
- Щороку беріть участь у розвитку команди, наставництві, роботі комітету, навчанні або волонтерській діяльності
- Співпрацюйте з внутрішніми командами для виправлення помилок і вирішення клієнтських ескалацій
- Виконуйте щомісячні квоти продажів і показники продуктивності, зокрема 150–200 дзвінків на день
- Використовуйте складні програмні системи для документування операцій і створення рахунків, підтримуючи щомісячний рівень помилок нижче 6%
- Виявляйте та впроваджуйте покращення продуктивності, перевищуючи квоти й очікування клієнтів
Вимоги
- Щонайменше один рік досвіду в продажах або обслуговуванні клієнтів із підтвердженими результатами перевищення цілей, установлених іншими, зокрема у продажах або спорті
- Сильні базові навички продажів, зокрема стійкість, робота із запереченнями, укладання угод і виявлення можливостей у складних ситуаціях
- Середній рівень володіння ПК і здатність одночасно працювати з кількома екранами
- Володіння пакетом Microsoft Office
- Базові навички усунення несправностей комп’ютера та інтернету
- Домашній офіс або робочий стіл із надійним високошвидкісним інтернетом
- Готовність працювати з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:30 за центральним часом
- Безпечне, тихе домашнє робоче місце без відволікань, придатне для захисту даних клієнтів
- Надійно організований догляд за утриманцями та дітьми
- Готовність переважно спілкуватися з колегами через відеоконференції
- Здатність працювати самостійно за мінімального керівництва
- Надійне домашнє дротове високошвидкісне інтернет-з’єднання
- Інтернет-послуга зі швидкістю завантаження щонайменше 30 Мбіт/с
- Бажано: підтверджений успіх у розвитку та утриманні B2B-клієнтів, внутрішніх продажах або телемаркетингу
- Бажано: один рік стабільних успішних результатів у вихідних або телефонних продажах
- Бажано: підтверджений успішний досвід роботи з дому
Переваги
- Необмежені комісійні відповідно до умов плану стимулювання продажів Pitney Bowes
- Можливості прискореного кар’єрного просування
- Стимулювальні виплати Spiff
- Можливості розвивати й просувати свою кар’єру
- Інклюзивне робоче середовище, що цінує різноманітні погляди та ідеї
- Складні й унікальні можливості підтримати організацію, що трансформується
- Комплексні глобальні пільги через програми PB Benefits and Wellbeing
- Комп’ютерне обладнання та периферійні пристрої надаються