Pitney Bowes는 물류, 컨설팅, 마케팅 분야에서 사업을 운영하는 기술 기업입니다. SaaS 배송 솔루션, 우편 기술, 금융 서비스 등을 제공하며 중소기업, 대기업, 정부 기관이 우편물과 소포의 이동을 관리할 수 있도록 지원합니다. 소프트웨어, 엔지니어링, 고객 서비스, 재무, 창고 운영을 통합해 디지털 상거래를 지원하고 복잡한 우편 및 배송 프로세스를 간소화합니다.
인사이드 세일즈 담당자—우편 및 배송 용품(텍사스 원격)
대량의 인바운드 및 아웃바운드 전화를 통해 기존 기업 고객에게 우편, 사무용품 및 배송 용품을 판매합니다. 원격으로 영업 상담을 관리하면서 월별 할당량과 생산성 목표를 달성합니다.
설명
- 대량의 아웃바운드 전화를 통해 기존 기업 고객에게 Pitney Bowes 우편 요금 계기와 사무용품, 우편 및 배송 소모품을 판매
- 두 개의 전화 시스템으로 고객의 인바운드 및 아웃바운드 전화를 처리
- 고객과 신뢰를 쌓고 요구 사항을 파악하며 적합한 용품을 추천하고 판매를 완료
- 제품의 이점, 프로모션 및 회사의 가치 제안을 설명하여 이의 제기에 대응
- 매년 팀 개발, 멘토링, 위원회, 교육 또는 자원봉사 활동 중 하나에 참여
- 내부 팀과 협력하여 오류와 고객 에스컬레이션을 해결
- 하루 150~200건의 통화를 포함해 월별 영업 할당량과 생산성 지표를 달성
- 복잡한 소프트웨어 시스템을 사용해 거래를 기록하고 송장을 작성하면서 월별 오류율을 6% 미만으로 유지
- 할당량을 초과하고 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 성과 개선 방안을 찾고 적용
지원 자격
- 영업 또는 고객 서비스 경력이 1년 이상이며, 영업이나 스포츠를 포함해 타인이 설정한 목표를 초과 달성한 실적이 있을 것
- 회복탄력성, 이의 제기 처리, 거래 성사, 어려운 상황에서의 기회 발굴을 포함한 탄탄한 기본 영업 역량
- 중급 수준의 PC 활용 능력과 여러 화면을 동시에 사용할 수 있는 능력
- Microsoft Office 제품군 활용 능력
- 기본적인 컴퓨터 및 인터넷 문제 해결 능력
- 안정적인 고속 인터넷이 연결된 재택 사무실 또는 책상
- 월요일부터 금요일까지 중부시간 오전 8시부터 오후 4시 30분까지 근무 가능
- 고객 데이터 보호에 적합한 안전하고 조용하며 방해 요소가 없는 재택 근무 공간
- 가족 및 자녀 돌봄을 위한 신뢰할 수 있는 준비
- 주로 화상 회의를 통해 동료와 소통하는 데 익숙할 것
- 최소한의 지시로 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
- 안정적인 가정 내 유선 고속 인터넷 연결
- 다운로드 속도가 최소 30 Mbps인 인터넷 서비스
- 우대 조건: B2B, 인사이드 세일즈 또는 텔레마케팅 고객을 개발하고 유지한 성공 경험
- 우대 조건: 아웃바운드 또는 전화 영업에서 1년간 꾸준히 성공한 경험
- 우대 조건: 재택근무에서 성공한 경험
복리후생
- Pitney Bowes 영업 인센티브 플랜의 약관에 따른 무제한 커미션
- 빠른 승진 기회
- Spiff 인센티브 지급
- 경력을 쌓고 발전시킬 기회
- 다양한 관점과 아이디어를 존중하는 포용적인 직장
- 변화하는 조직을 지원하는 도전적이고 차별화된 기회
- PB Benefits and Wellbeing Programs를 통한 종합적인 글로벌 복리후생
- 컴퓨터 장비 및 주변기기 제공