Η Pitney Bowes είναι εταιρεία τεχνολογίας που δραστηριοποιείται στους τομείς των logistics, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και του μάρκετινγκ. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν λύσεις αποστολών SaaS, τεχνολογία ταχυδρομικών υπηρεσιών και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, οι οποίες βοηθούν μικρές επιχειρήσεις, μεγάλες εταιρείες και κυβερνητικούς οργανισμούς να διαχειρίζονται τη διακίνηση αλληλογραφίας και δεμάτων. Η εταιρεία συνδυάζει λογισμικό, μηχανική, εξυπηρέτηση πελατών, χρηματοοικονομική διαχείριση και λειτουργίες αποθήκης για να υποστηρίζει το ψηφιακό εμπόριο και να απλοποιεί σύνθετες διαδικασίες ταχυδρομικών αποστολών και μεταφορών.
Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων - Προμήθειες Ταχυδρομείου και Αποστολών (Εξ αποστάσεως στο Τέξας)
Πώληση προμηθειών ταχυδρομείου, γραφείου και αποστολών σε υπάρχοντες επιχειρηματικούς πελάτες μέσω μεγάλου όγκου εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων. Διαχείριση συνομιλιών πωλήσεων εξ αποστάσεως με επίτευξη μηνιαίων ποσοστώσεων και στόχων παραγωγικότητας.
Περιγραφή
- Πώληση μετρητών ταχυδρομικών τελών της Pitney Bowes και αναλώσιμων προμηθειών γραφείου, ταχυδρομείου και αποστολών σε υπάρχοντες επιχειρηματικούς πελάτες μέσω εξερχόμενων κλήσεων μεγάλου όγκου
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων πελατών μέσω δύο τηλεφωνικών συστημάτων
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες, αξιολόγηση αναγκών, σύσταση κατάλληλων προμηθειών και ολοκλήρωση πωλήσεων
- Αντιμετώπιση αντιρρήσεων με εξήγηση των πλεονεκτημάτων των προϊόντων, των προσφορών και της πρότασης αξίας της εταιρείας
- Συμμετοχή κάθε χρόνο σε δραστηριότητα ανάπτυξης ομάδας, mentoring, επιτροπής, εκπαίδευσης ή εθελοντισμού
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση σφαλμάτων και κλιμακώσεων πελατών
- Επίτευξη μηνιαίων ποσοστώσεων πωλήσεων και δεικτών παραγωγικότητας, συμπεριλαμβανομένων 150–200 κλήσεων την ημέρα
- Χρήση σύνθετων συστημάτων λογισμικού για την καταγραφή συναλλαγών και τη δημιουργία τιμολογίων, διατηρώντας μηνιαίο ποσοστό σφαλμάτων κάτω από 6%
- Εντοπισμός και εφαρμογή βελτιώσεων απόδοσης, υπερβαίνοντας τις ποσοστώσεις και τις προσδοκίες των πελατών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στις πωλήσεις ή στην εξυπηρέτηση πελατών, με αποδεδειγμένο ιστορικό υπέρβασης στόχων που έθεσαν άλλοι, μεταξύ άλλων στις πωλήσεις ή στον αθλητισμό
- Ισχυρές βασικές δεξιότητες πωλήσεων, όπως ανθεκτικότητα, διαχείριση αντιρρήσεων, ολοκλήρωση πωλήσεων και εντοπισμός ευκαιριών σε απαιτητικές καταστάσεις
- Ενδιάμεση γνώση Η/Υ και ικανότητα ταυτόχρονης εργασίας σε πολλές οθόνες
- Εξοικείωση με τη σουίτα Microsoft Office
- Βασικές δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων υπολογιστή και διαδικτύου
- Οικιακό γραφείο ή γραφείο με αξιόπιστη σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο
- Διαθεσιμότητα από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 π.μ. έως 4:30 μ.μ. Κεντρικής Ώρας
- Ασφαλής, ήσυχος και χωρίς περισπασμούς χώρος εργασίας στο σπίτι, κατάλληλος για την προστασία δεδομένων πελατών
- Αξιόπιστες ρυθμίσεις φροντίδας εξαρτώμενων ατόμων και παιδιών
- Άνεση στην επικοινωνία κυρίως με συναδέλφους μέσω τηλεδιάσκεψης
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με ελάχιστη καθοδήγηση
- Αξιόπιστη ενσύρματη οικιακή σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο
- Υπηρεσία διαδικτύου με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 30 Mbps
- Προτιμητέο: Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ανάπτυξη και διατήρηση λογαριασμών B2B, εσωτερικών πωλήσεων ή τηλεμάρκετινγκ
- Προτιμητέο: Ένα έτος σταθερής επιτυχίας σε εξερχόμενες ή τηλεφωνικές πωλήσεις
- Προτιμητέο: Αποδεδειγμένη επιτυχία στην εργασία από το σπίτι
Παροχές
- Απεριόριστη προμήθεια σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του προγράμματος κινήτρων πωλήσεων της Pitney Bowes
- Ευκαιρίες ταχείας επαγγελματικής εξέλιξης
- Πληρωμές κινήτρων Spiff
- Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης της καριέρας σας
- Συμπεριληπτικός χώρος εργασίας που εκτιμά διαφορετικές απόψεις και ιδέες
- Απαιτητικές και ξεχωριστές ευκαιρίες υποστήριξης ενός οργανισμού που μετασχηματίζεται
- Ολοκληρωμένες παγκόσμιες παροχές μέσω των προγραμμάτων PB Benefits and Wellbeing
- Παρέχονται εξοπλισμός υπολογιστών και περιφερειακά