Pitney Bowes è un’azienda tecnologica attiva nei settori della logistica, della consulenza e del marketing. I suoi prodotti e servizi includono soluzioni SaaS per le spedizioni, tecnologie per la gestione della posta e servizi finanziari che aiutano piccole imprese, grandi aziende e organizzazioni governative a gestire il movimento di corrispondenza e pacchi. L’azienda riunisce competenze di software, ingegneria, assistenza clienti, finanza e attività di magazzino per sostenere il commercio digitale e semplificare i complessi processi di gestione della posta e delle spedizioni.
Rappresentante vendite interne - forniture per posta e spedizioni (da remoto in Texas)
Vendi forniture per posta, ufficio e spedizioni a clienti aziendali esistenti tramite chiamate in entrata e in uscita ad alto volume. Gestisci da remoto le conversazioni di vendita rispettando le quote mensili e gli obiettivi di produttività.
Descrizione
- Vendere affrancatrici Pitney Bowes e forniture di consumo per ufficio, posta e spedizioni a clienti aziendali esistenti tramite chiamate in uscita ad alto volume
- Gestire le chiamate dei clienti in entrata e in uscita attraverso due sistemi telefonici
- Creare un rapporto con i clienti, individuare le esigenze, consigliare le forniture adatte e completare le vendite
- Gestire le obiezioni spiegando i vantaggi dei prodotti, le promozioni e la proposta di valore dell’azienda
- Partecipare ogni anno a un’attività di sviluppo del team, mentoring, comitato, formazione o volontariato
- Collaborare con i team interni per risolvere errori ed escalation dei clienti
- Raggiungere le quote mensili di vendita e gli indicatori di produttività, comprese 150-200 chiamate al giorno
- Utilizzare sistemi software complessi per documentare le transazioni e creare fatture, mantenendo un tasso mensile di errore inferiore al 6%
- Individuare e applicare miglioramenti delle prestazioni superando le quote e le aspettative dei clienti
Requisiti
- Almeno un anno di esperienza nelle vendite o nel servizio clienti, con risultati comprovati nel superamento degli obiettivi fissati da altri, anche nelle vendite o nello sport
- Solide competenze di base nelle vendite, tra cui resilienza, gestione delle obiezioni, chiusura e individuazione di opportunità in situazioni difficili
- Conoscenza informatica intermedia e capacità di lavorare contemporaneamente su più schermi
- Conoscenza della suite Microsoft Office
- Competenze di base nella risoluzione dei problemi informatici e di internet
- Ufficio o scrivania domestica con connessione internet ad alta velocità affidabile
- Disponibilità dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30, ora centrale
- Spazio di lavoro domestico sicuro, tranquillo e privo di distrazioni, adatto a proteggere i dati dei clienti
- Soluzioni affidabili per la cura delle persone a carico e dei bambini
- A proprio agio nel comunicare principalmente con i colleghi tramite videoconferenza
- Capacità di lavorare in autonomia con indicazioni minime
- Connessione internet domestica affidabile ad alta velocità tramite cavo
- Servizio internet con velocità di download di almeno 30 Mbps
- Preferibile: successo comprovato nello sviluppo e nella fidelizzazione di account B2B, di vendite interne o di telemarketing
- Preferibile: un anno di successo costante nelle vendite in uscita o telefoniche
- Preferibile: successo comprovato nel lavoro da casa
Benefit
- Commissioni senza limiti secondo i termini e le condizioni del piano di incentivi alle vendite di Pitney Bowes
- Opportunità di avanzamento rapido
- Pagamenti di incentivazione Spiff
- Opportunità di sviluppare e far progredire la propria carriera
- Ambiente di lavoro inclusivo che valorizza prospettive e idee diverse
- Opportunità stimolanti e distintive per sostenere un’organizzazione in trasformazione
- Benefit globali completi attraverso i programmi PB Benefits and Wellbeing
- Computer e periferiche forniti