Pitney Bowes adalah perusahaan teknologi yang beroperasi di bidang logistik, konsultasi, dan pemasaran. Produk dan layanannya mencakup solusi pengiriman berbasis SaaS, teknologi surat-menyurat, serta layanan keuangan yang membantu usaha kecil, perusahaan besar, dan organisasi pemerintah mengelola pergerakan surat dan paket. Perusahaan ini memadukan perangkat lunak, rekayasa, layanan klien, keuangan, dan operasional gudang untuk mendukung perdagangan digital serta menyederhanakan proses surat-menyurat dan pengiriman yang kompleks.
Perwakilan Penjualan Internal - Perlengkapan Surat-Menyurat dan Pengiriman (Kerja Jarak Jauh di Texas)
Menjual meteran perangko serta perlengkapan kantor, surat-menyurat, dan pengiriman kepada pelanggan bisnis yang sudah ada melalui panggilan masuk dan keluar bervolume tinggi. Mengelola percakapan penjualan dari jarak jauh sambil memenuhi kuota bulanan dan target produktivitas.
Deskripsi
- Menjual meteran perangko Pitney Bowes serta perlengkapan kantor, surat-menyurat, dan pengiriman habis pakai kepada klien bisnis yang sudah ada melalui panggilan keluar bervolume tinggi
- Menangani panggilan pelanggan masuk dan keluar melalui dua sistem telepon
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan, merekomendasikan perlengkapan yang sesuai, dan menyelesaikan penjualan
- Menangani keberatan dengan menjelaskan manfaat produk, promosi, dan proposisi nilai perusahaan
- Setiap tahun mengikuti kegiatan pengembangan tim, pendampingan, komite, pelatihan, atau sukarelawan
- Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan kesalahan dan eskalasi pelanggan
- Memenuhi kuota penjualan bulanan dan ukuran produktivitas, termasuk 150–200 panggilan per hari
- Menggunakan sistem perangkat lunak yang kompleks untuk mendokumentasikan transaksi dan membuat faktur sambil mempertahankan tingkat kesalahan bulanan di bawah 6%
- Menemukan dan menerapkan peningkatan kinerja sambil melampaui kuota dan harapan pelanggan
Persyaratan
- Setidaknya satu tahun pengalaman dalam penjualan atau layanan pelanggan dengan catatan terbukti melampaui sasaran yang ditetapkan pihak lain, termasuk dalam penjualan atau olahraga
- Kemampuan dasar penjualan yang kuat, termasuk ketangguhan, menangani keberatan, menutup penjualan, dan mengidentifikasi peluang dalam situasi yang menantang
- Kemampuan PC tingkat menengah dan kemampuan bekerja dengan beberapa layar secara bersamaan
- Kemahiran menggunakan Microsoft Office Suite
- Keterampilan dasar dalam pemecahan masalah komputer dan internet
- Ruang kerja atau meja di rumah dengan internet berkecepatan tinggi yang andal
- Ketersediaan Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 16.30 Waktu Tengah
- Ruang kerja di rumah yang aman, tenang, bebas gangguan, dan sesuai untuk melindungi data klien
- Pengaturan penitipan tanggungan dan anak yang andal
- Nyaman berkomunikasi terutama dengan rekan kerja melalui konferensi video
- Mampu bekerja secara mandiri dengan arahan minimal
- Koneksi internet berkecepatan tinggi di rumah yang andal dan tersambung langsung melalui kabel
- Layanan internet dengan kecepatan unduh minimal 30 Mbps
- Diutamakan: Keberhasilan yang terbukti dalam mengembangkan dan mempertahankan akun B2B, penjualan internal, atau telemarketing
- Diutamakan: Satu tahun keberhasilan yang konsisten dalam penjualan keluar atau penjualan melalui telepon
- Diutamakan: Keberhasilan yang terbukti dalam bekerja dari rumah
Tunjangan
- Komisi tanpa batas sesuai syarat dan ketentuan dalam rencana insentif penjualan Pitney Bowes
- Peluang percepatan untuk kemajuan karier
- Pembayaran insentif spiff
- Peluang untuk membangun dan mengembangkan karier
- Tempat kerja inklusif yang menghargai beragam perspektif dan gagasan
- Peluang yang menantang dan khas untuk mendukung organisasi yang sedang bertransformasi
- Manfaat global yang komprehensif melalui Program Manfaat dan Kesejahteraan PB
- Peralatan komputer dan periferal disediakan