Pitney Bowes to firma technologiczna działająca w obszarach logistyki, doradztwa i marketingu. Jej produkty i usługi obejmują rozwiązania SaaS do obsługi wysyłek, technologie pocztowe oraz usługi finansowe, które pomagają małym firmom, dużym przedsiębiorstwom i organizacjom rządowym zarządzać przepływem korespondencji i przesyłek. Firma łączy oprogramowanie, inżynierię, obsługę klienta, finanse i operacje magazynowe, aby wspierać handel cyfrowy oraz upraszczać złożone procesy związane z pocztą i wysyłką.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — materiały do korespondencji i wysyłki (praca zdalna, Teksas)
Sprzedawaj materiały pocztowe, biurowe i wysyłkowe obecnym klientom biznesowym, obsługując dużą liczbę połączeń przychodzących i wychodzących. Prowadź rozmowy sprzedażowe zdalnie, realizując miesięczne plany i cele produktywności.
Opis
- Sprzedawaj liczniki pocztowe Pitney Bowes oraz materiały eksploatacyjne do biura, korespondencji i wysyłki obecnym klientom biznesowym, wykonując dużą liczbę połączeń wychodzących
- Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące klientów w dwóch systemach telefonicznych
- Buduj relacje z klientami, rozpoznawaj ich potrzeby, rekomenduj odpowiednie materiały i finalizuj sprzedaż
- Rozwiązuj obiekcje, wyjaśniając korzyści z produktów, promocje i propozycję wartości firmy
- Każdego roku uczestnicz w rozwoju zespołu, mentoringu, pracach komisji, szkoleniu lub działalności wolontariackiej
- Współpracuj z zespołami wewnętrznymi przy usuwaniu błędów i rozwiązywaniu eskalacji klientów
- Realizuj miesięczne plany sprzedażowe i wskaźniki produktywności, w tym 150–200 połączeń dziennie
- Korzystaj ze złożonych systemów informatycznych do dokumentowania transakcji i wystawiania faktur, utrzymując miesięczny poziom błędów poniżej 6%
- Wyszukuj i wdrażaj usprawnienia wydajności, przekraczając plany i oczekiwania klientów
Wymagania
- Co najmniej rok doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta z udokumentowanymi wynikami przekraczania celów wyznaczonych przez innych, w tym w sprzedaży lub sporcie
- Solidne podstawowe umiejętności sprzedażowe, w tym odporność, radzenie sobie z obiekcjami, finalizowanie sprzedaży i dostrzeganie szans w trudnych sytuacjach
- Średniozaawansowana obsługa komputera i umiejętność jednoczesnej pracy na wielu ekranach
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Podstawowe umiejętności rozwiązywania problemów z komputerem i internetem
- Domowe biuro lub biurko z niezawodnym szybkim internetem
- Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:30 czasu centralnego
- Bezpieczne, ciche i wolne od rozpraszaczy domowe miejsce pracy odpowiednie do ochrony danych klientów
- Niezawodnie zorganizowana opieka nad osobami zależnymi i dziećmi
- Swoboda komunikowania się głównie ze współpracownikami za pośrednictwem wideokonferencji
- Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze
- Niezawodne domowe, przewodowe łącze szerokopasmowe
- Usługa internetowa o prędkości pobierania co najmniej 30 Mb/s
- Mile widziane: udokumentowane sukcesy w rozwijaniu i utrzymywaniu klientów B2B, sprzedaży wewnętrznej lub telemarketingu
- Mile widziane: rok stałych sukcesów w sprzedaży wychodzącej lub telefonicznej
- Mile widziane: udokumentowane sukcesy w pracy z domu
Benefity
- Nieograniczona prowizja zgodnie z warunkami planu motywacyjnego sprzedaży Pitney Bowes
- Możliwości szybkiego awansu
- Premie motywacyjne Spiff
- Możliwości budowania i rozwijania kariery
- Integracyjne miejsce pracy ceniące różnorodne perspektywy i pomysły
- Wymagające i wyjątkowe możliwości wspierania transformującej się organizacji
- Kompleksowe globalne świadczenia w ramach programów PB Benefits and Wellbeing
- Sprzęt komputerowy i urządzenia peryferyjne zapewnione