A Pitney Bowes é uma empresa de tecnologia que atua nos setores de logística, consultoria e marketing. Seus produtos e serviços incluem soluções SaaS para remessas, tecnologia de postagem e serviços financeiros que ajudam pequenas empresas, grandes corporações e organizações governamentais a gerenciar a movimentação de correspondências e encomendas. A empresa reúne software, engenharia, serviços ao cliente, finanças e operações de armazém para apoiar o comércio digital e simplificar processos complexos de postagem e envio.
Representante de vendas internas - suprimentos para correspondência e envio (remoto no Texas)
Venda suprimentos para correspondência, escritório e envio a clientes empresariais existentes por meio de chamadas recebidas e realizadas em alto volume. Gerencie conversas de vendas remotamente enquanto cumpre cotas mensais e metas de produtividade.
Descrição
- Vender medidores postais da Pitney Bowes e suprimentos consumíveis para escritório, correspondência e envio a clientes empresariais existentes por meio de chamadas realizadas em alto volume
- Atender chamadas recebidas e realizadas de clientes em dois sistemas telefônicos
- Criar um bom relacionamento com os clientes, identificar necessidades, recomendar suprimentos adequados e concluir vendas
- Lidar com objeções explicando os benefícios dos produtos, as promoções e a proposta de valor da empresa
- Participar todos os anos de uma atividade de desenvolvimento de equipe, mentoria, comitê, treinamento ou voluntariado
- Trabalhar com equipes internas para resolver erros e escalonamentos de clientes
- Cumprir cotas mensais de vendas e métricas de produtividade, incluindo 150 a 200 chamadas por dia
- Usar sistemas de software complexos para documentar transações e criar faturas, mantendo uma taxa mensal de erros abaixo de 6%
- Identificar e aplicar melhorias de desempenho enquanto supera as cotas e as expectativas dos clientes
Requisitos
- Pelo menos um ano de experiência em vendas ou atendimento ao cliente, com histórico comprovado de superar metas definidas por outras pessoas, inclusive em vendas ou esportes
- Sólidas habilidades fundamentais de vendas, incluindo resiliência, tratamento de objeções, fechamento e identificação de oportunidades em situações desafiadoras
- Proficiência intermediária em PC e capacidade de trabalhar com várias telas simultaneamente
- Proficiência no Microsoft Office Suite
- Conhecimentos básicos de solução de problemas de computador e internet
- Escritório ou mesa em casa com internet de alta velocidade confiável
- Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, no horário central
- Espaço de trabalho doméstico seguro, silencioso e sem distrações, adequado para proteger os dados dos clientes
- Organização confiável para o cuidado de dependentes e crianças
- Conforto para se comunicar principalmente com colegas por videoconferência
- Capacidade de trabalhar de forma independente com orientação mínima
- Conexão doméstica confiável de internet de alta velocidade por cabo
- Serviço de internet com velocidade de download de pelo menos 30 Mbps
- Preferencial: sucesso comprovado no desenvolvimento e na retenção de contas B2B, de vendas internas ou de telemarketing
- Preferencial: um ano de sucesso consistente em vendas externas ou por telefone
- Preferencial: sucesso comprovado trabalhando em casa
Benefícios
- Comissões sem limite conforme os termos e condições do plano de incentivos de vendas da Pitney Bowes
- Oportunidades de avanço acelerado
- Pagamentos de incentivo Spiff
- Oportunidades para desenvolver e avançar na carreira
- Ambiente de trabalho inclusivo que valoriza perspectivas e ideias diversas
- Oportunidades desafiadoras e diferenciadas para apoiar uma organização em transformação
- Benefícios globais abrangentes por meio dos programas PB Benefits and Wellbeing
- Equipamentos de computador e periféricos fornecidos