Pitney Bowes — технологическая компания, работающая в сферах логистики, консалтинга и маркетинга. В число её продуктов и услуг входят SaaS-решения для доставки, технологии для работы с почтовыми отправлениями и финансовые услуги, помогающие малому бизнесу, крупным предприятиям и государственным организациям управлять перемещением почты и посылок. Компания объединяет разработку программного обеспечения, инженерные решения, обслуживание клиентов, финансовые и складские операции, чтобы поддерживать цифровую коммерцию и упрощать сложные процессы обработки почты и доставки.
Специалист по внутренним продажам — товары для почтовых отправлений и доставки (удалённо, Техас)
Продавайте почтовые, офисные товары и принадлежности для отправки существующим корпоративным клиентам, обрабатывая большой объём входящих и исходящих звонков. Ведите переговоры о продажах удалённо, выполняя ежемесячные планы и показатели продуктивности.
Описание
- Продавайте почтоматы Pitney Bowes, а также расходные материалы для офиса, почты и отправки существующим корпоративным клиентам посредством большого объёма исходящих звонков
- Обрабатывайте входящие и исходящие звонки клиентов в двух телефонных системах
- Выстраивайте отношения с клиентами, выявляйте их потребности, рекомендуйте подходящие товары и завершайте продажи
- Работайте с возражениями, объясняя преимущества товаров, рекламные предложения и ценностное предложение компании
- Ежегодно участвуйте в командном развитии, наставничестве, работе комитета, обучении или волонтёрской деятельности
- Взаимодействуйте с внутренними командами для исправления ошибок и разрешения эскалаций клиентов
- Выполняйте ежемесячные планы продаж и показатели продуктивности, включая 150–200 звонков в день
- Используйте сложные программные системы для документирования операций и создания счетов, поддерживая ежемесячный уровень ошибок ниже 6%
- Выявляйте и внедряйте улучшения производительности, перевыполняя планы и превосходя ожидания клиентов
Требования
- Не менее одного года опыта в продажах или обслуживании клиентов с подтверждёнными результатами превышения целей, установленными другими людьми, в том числе в продажах или спорте
- Хорошие базовые навыки продаж, включая устойчивость, работу с возражениями, заключение сделок и выявление возможностей в сложных ситуациях
- Средний уровень владения ПК и способность одновременно работать с несколькими экранами
- Владение пакетом Microsoft Office
- Базовые навыки устранения неполадок компьютера и интернет-соединения
- Домашний офис или рабочий стол с надёжным высокоскоростным интернетом
- Готовность работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30 по центральному времени
- Безопасное, тихое домашнее рабочее место без отвлекающих факторов, подходящее для защиты данных клиентов
- Надёжно организованный уход за иждивенцами и детьми
- Готовность преимущественно общаться с коллегами по видеоконференции
- Способность работать самостоятельно при минимальном руководстве
- Надёжное проводное высокоскоростное интернет-соединение дома
- Интернет с исходящей скоростью загрузки не менее 30 Мбит/с
- Желательно: подтверждённый успех в развитии и удержании B2B-клиентов, работе во внутренних продажах или телемаркетинге
- Желательно: один год стабильных успешных результатов в исходящих продажах или телефонных продажах
- Желательно: подтверждённый успешный опыт работы из дома
Преимущества
- Неограниченные комиссионные в соответствии с условиями плана стимулирования продаж Pitney Bowes
- Возможности ускоренного карьерного продвижения
- Стимулирующие выплаты Spiff
- Возможности развивать и продвигать свою карьеру
- Инклюзивная рабочая среда, ценящая разнообразие мнений и идей
- Сложные и уникальные возможности поддержать трансформирующуюся организацию
- Комплексные глобальные льготы через программы PB Benefits and Wellbeing
- Компьютерное оборудование и периферийные устройства предоставляются