Pitney Bowes je technologická společnost působící v oblasti logistiky, poradenství a marketingu. Její produkty a služby zahrnují SaaS řešení pro přepravu, technologie pro zpracování pošty a finanční služby, které pomáhají malým podnikům, velkým firmám a vládním organizacím řídit pohyb pošty a zásilek. Společnost propojuje software, inženýrství, zákaznické služby, finance a skladové operace s cílem podporovat digitální obchod a zjednodušovat složité procesy zpracování pošty a přepravy.
Specialista interního prodeje — potřeby pro poštu a přepravu (práce na dálku, Texas)
Prodávejte poštovní, kancelářské a přepravní potřeby stávajícím firemním zákazníkům prostřednictvím velkého objemu příchozích a odchozích hovorů. Veďte prodejní rozhovory na dálku a plňte měsíční kvóty i cíle produktivity.
Popis
- Prodávejte poštovní měřiče Pitney Bowes a spotřební materiál pro kancelář, poštu a přepravu stávajícím firemním zákazníkům prostřednictvím velkého objemu odchozích hovorů
- Vyřizujte příchozí a odchozí hovory zákazníků ve dvou telefonních systémech
- Budujte vztahy se zákazníky, zjišťujte jejich potřeby, doporučujte vhodné produkty a uzavírejte prodeje
- Pracujte s námitkami vysvětlováním výhod produktů, propagačních nabídek a hodnotové nabídky společnosti
- Každý rok se účastněte rozvoje týmu, mentoringu, práce ve výboru, školení nebo dobrovolnické činnosti
- Spolupracujte s interními týmy na řešení chyb a eskalací zákazníků
- Plňte měsíční prodejní kvóty a ukazatele produktivity, včetně 150–200 hovorů denně
- Používejte složité softwarové systémy k dokumentaci transakcí a vytváření faktur při udržování měsíční chybovosti pod 6 %
- Vyhledávejte a zavádějte zlepšení výkonu a překonávejte kvóty i očekávání zákazníků
Požadavky
- Nejméně jeden rok zkušeností s prodejem nebo zákaznickým servisem s prokazatelnými výsledky překonávání cílů stanovených jinými, včetně prodeje nebo sportu
- Silné základní prodejní dovednosti včetně odolnosti, zvládání námitek, uzavírání obchodů a rozpoznávání příležitostí v náročných situacích
- Středně pokročilá práce s počítačem a schopnost pracovat současně na více obrazovkách
- Znalost sady Microsoft Office
- Základní dovednosti při řešení problémů s počítačem a internetem
- Domácí kancelář nebo pracovní stůl se spolehlivým vysokorychlostním internetem
- Dostupnost od pondělí do pátku od 8:00 do 16:30 centrálního času
- Bezpečný, tichý domácí pracovní prostor bez rušivých vlivů vhodný k ochraně údajů klientů
- Spolehlivě zajištěná péče o závislé osoby a děti
- Pohodlí při komunikaci převážně s kolegy prostřednictvím videokonferencí
- Schopnost pracovat samostatně s minimálním vedením
- Spolehlivé domácí kabelové vysokorychlostní připojení k internetu
- Internetová služba s rychlostí stahování alespoň 30 Mb/s
- Výhodou: prokazatelné úspěchy s rozvojem a udržením B2B účtů, interním prodejem nebo telemarketingem
- Výhodou: jeden rok konzistentně úspěšného působení v odchozím nebo telefonickém prodeji
- Výhodou: prokazatelné úspěchy při práci z domova
Benefity
- Neomezené provize podle podmínek motivačního plánu prodeje společnosti Pitney Bowes
- Příležitosti k rychlému kariérnímu postupu
- Motivační odměny Spiff
- Příležitosti budovat a rozvíjet kariéru
- Inkluzivní pracovní prostředí, které oceňuje rozmanité perspektivy a nápady
- Náročné a jedinečné příležitosti podporovat transformující se organizaci
- Komplexní globální benefity prostřednictvím programů PB Benefits and Wellbeing
- Počítačové vybavení a periferní zařízení jsou poskytovány