Pitney Bowes là một công ty công nghệ hoạt động trong các lĩnh vực logistics, tư vấn và tiếp thị. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty bao gồm giải pháp vận chuyển SaaS, công nghệ gửi thư và dịch vụ tài chính, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, tập đoàn lớn và các tổ chức chính phủ quản lý việc lưu chuyển thư từ và bưu kiện. Công ty kết hợp phần mềm, kỹ thuật, dịch vụ khách hàng, tài chính và hoạt động kho vận để hỗ trợ thương mại số, đồng thời đơn giản hóa các quy trình gửi thư và vận chuyển phức tạp.
Nhân viên Kinh doanh Nội bộ - Vật tư Bưu phẩm và Vận chuyển (Làm việc từ xa tại Texas)
Bán vật tư bưu phẩm, văn phòng và vận chuyển cho khách hàng doanh nghiệp hiện tại thông qua số lượng lớn cuộc gọi đến và đi. Quản lý các cuộc trao đổi bán hàng từ xa đồng thời đạt chỉ tiêu doanh số và năng suất hằng tháng.
Mô tả
- Bán máy đo bưu phí Pitney Bowes cùng các vật tư tiêu hao văn phòng, bưu phẩm và vận chuyển cho khách hàng doanh nghiệp hiện tại thông qua các cuộc gọi đi với số lượng lớn
- Xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng trên hai hệ thống điện thoại
- Xây dựng quan hệ với khách hàng, xác định nhu cầu, đề xuất vật tư phù hợp và hoàn tất giao dịch bán hàng
- Giải đáp phản đối bằng cách giải thích lợi ích sản phẩm, chương trình khuyến mãi và giá trị khác biệt của công ty
- Mỗi năm tham gia một hoạt động phát triển đội ngũ, cố vấn, ủy ban, đào tạo hoặc tình nguyện
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để giải quyết lỗi và các vấn đề khách hàng cần hỗ trợ
- Đạt chỉ tiêu doanh số và các thước đo năng suất hằng tháng, bao gồm 150–200 cuộc gọi mỗi ngày
- Sử dụng các hệ thống phần mềm phức tạp để ghi nhận giao dịch và lập hóa đơn, đồng thời duy trì tỷ lệ lỗi hằng tháng dưới 6%
- Tìm kiếm và áp dụng các cải tiến hiệu suất đồng thời vượt chỉ tiêu và kỳ vọng của khách hàng
Yêu cầu
- Ít nhất một năm kinh nghiệm bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng, với thành tích đã được chứng minh trong việc vượt các mục tiêu do người khác đặt ra, bao gồm trong bán hàng hoặc thể thao
- Nền tảng kỹ năng bán hàng vững vàng, bao gồm khả năng kiên trì, xử lý phản đối, chốt giao dịch và nhận diện cơ hội trong những tình huống khó khăn
- Kỹ năng sử dụng máy tính ở mức trung cấp và khả năng làm việc đồng thời trên nhiều màn hình
- Thành thạo bộ Microsoft Office
- Có kỹ năng cơ bản trong việc xử lý sự cố máy tính và internet
- Có văn phòng tại nhà hoặc bàn làm việc với kết nối internet tốc độ cao ổn định
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 4:30 chiều theo Giờ miền Trung
- Có không gian làm việc tại nhà an toàn, yên tĩnh, không bị phân tâm và phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng
- Có phương án đáng tin cậy cho việc chăm sóc người phụ thuộc và trẻ em
- Thoải mái giao tiếp chủ yếu với đồng nghiệp qua hội nghị truyền hình
- Có khả năng làm việc độc lập với sự hướng dẫn tối thiểu
- Có kết nối internet tốc độ cao ổn định tại nhà, sử dụng đường truyền có dây
- Dịch vụ internet có tốc độ tải xuống ít nhất 30 Mbps
- Ưu tiên: Có thành tích đã được chứng minh trong việc phát triển và duy trì tài khoản B2B, bán hàng nội bộ hoặc tiếp thị qua điện thoại
- Ưu tiên: Có một năm liên tục đạt thành công trong bán hàng qua điện thoại hoặc bán hàng ra ngoài
- Ưu tiên: Có thành tích đã được chứng minh khi làm việc tại nhà
Phúc lợi
- Hoa hồng không giới hạn theo các điều khoản và điều kiện của kế hoạch khuyến khích bán hàng Pitney Bowes
- Cơ hội thăng tiến nhanh
- Khoản thưởng khuyến khích Spiff
- Cơ hội xây dựng và phát triển sự nghiệp
- Môi trường làm việc hòa nhập, coi trọng các góc nhìn và ý tưởng đa dạng
- Cơ hội thử thách và khác biệt để hỗ trợ một tổ chức đang chuyển đổi
- Chế độ phúc lợi toàn diện trên toàn cầu thông qua các chương trình Phúc lợi và Sức khỏe PB
- Được cung cấp thiết bị máy tính và thiết bị ngoại vi