客戶營運分析師 - NetSuite | 億滋國際 | 紐澤西州遠端工作
負責億滋國際零食品牌的 NetSuite 訂單、客戶支援、庫存協調和 ERP 工作流程。與供應鏈、銷售、規劃、品質和營運團隊合作，執行客戶訂單。
說明
- 根據訂單到達時間和客戶要求的交付日期，在 NetSuite 中輸入採購訂單
- 管理 EDI 訂單支援，並與內部 IT 團隊協調新客戶設定
- 與規劃團隊合作，緩解供應限制並執行訂單分配
- 向經紀商和採購人員傳達不斷變化的客戶需求
- 解決採購訂單差異、修改要求和庫存可用性詢問
- 提交客戶確認和核准
- 準備分析以確定訂單規模要求
- 通知客戶缺貨和漲價資訊
- 處理銷售樣品申請並排定優先順序
- 支援客戶和銷售團隊的交付後活動
- 執行並支援促銷訂單和交付
- 協調與第三方供應商的產品重新包裝
- 與電子商務團隊合作，將零售包裝轉換為電子商務包裝
- 為品質相關風險的降低提供營運支援
- 與品質、營運和銷售團隊協調分配、補貨時間和加急計畫
- 使出貨商預測與需求規劃保持一致，並安排第三方供應商進行包裝作業
- 確認成品和包裝材料的供應情況，必要時與採購團隊協調
- 在 ERP 開發上線期間擔任訂單管理主題專家
- 建立標準作業程序文件
- 帶領所分配職責的交叉培訓
- 參與 S&IOP 和需求規劃共識會議
職位要求
- 薪資核定會綜合考量經驗、技能、教育背景和所在地
- 了解 NetSuite 中銷售訂單、採購訂單、調撥訂單、客戶確認，以及報表建立和編輯的技術資料輸入
- 了解 NetSuite 中採購訂單、調撥訂單和銷售訂單的工作流程
- 了解電子資料交換（EDI）的目的、用途和流程
- 能夠參加每週需求與供應協調會議以及每月 SIOP 會議
- 能夠在需求規劃共識會議期間提供前瞻性的預測輸入
福利待遇
- 符合具競爭力獎金計畫的參與資格，個人和公司績效超越目標時可能獲得超額獎金
- 健康保險
- 健康與家庭支援計畫
- 人壽保險和失能保險
- 退休儲蓄計畫
- 帶薪休假計畫
- 教育相關計畫
- 帶薪國定假日和休假時間
- 許多福利由公司補貼或全額支付