Mondelēz International
Mondelēz International

Mondelēz International är ett globalt snacksföretag bakom välkända varumärken som Cadbury, Oreo och Toblerone. Företagets verksamhet omfattar produktion och marknadsföring av choklad, kex, godis och andra snacksprodukter som distribueras på marknader världen över.

Företaget samlar tillverkning, marknadsföring, logistik och leveranskedjeverksamhet i flera länder. Företagets prioriteringar omfattar också bolagsstyrning, miljömässig hållbarhet samt mångfald, jämlikhet och inkludering, vilket gör Mondelēz International relevant för yrkesverksamma som är intresserade av globala konsumentvaror och karriärer inom den bredare snacksindustrin.

Analytiker inom kundverksamhet – NetSuite | Mondelēz International | Distans, New Jersey

Hantera NetSuite-order, kundsupport, lagerkoordinering och ERP-arbetsflöden för Mondelēz Internationals snacksvarumärken. Samarbeta med leveranskedja, försäljning, planering, kvalitet och drift för att genomföra kundorder.

Beskrivning

  • Registrera inköpsorder i NetSuite utifrån när ordern kommer in och önskat leveransdatum
  • Hantera EDI-ordersupport och samordna uppläggning av nya kunder med intern IT
  • Samarbeta med planeringsavdelningen för att minska leveransbegränsningar och genomföra orderallokeringar
  • Kommunicera förändrade kundkrav till mäklare och inköpare
  • Lösa avvikelser i inköpsorder, begäranden om ändringar och frågor om lagertillgänglighet
  • Skicka kundbekräftelser och godkännanden
  • Ta fram analyser för att fastställa krav på orderstorlek
  • Informera kunder om lagerbrist och prisökningar
  • Hantera och prioritera förfrågningar om försäljningsprover
  • Stödja aktiviteter efter leverans för kunder och säljteamet
  • Genomföra och stödja kampanjorder och leveranser
  • Samordna ompackning av produkter med externa leverantörer
  • Samarbeta med e-handelsteam kring konvertering av förpackningar från detaljhandel till e-handel
  • Ge operativt stöd för riskminimering relaterad till kvalitet
  • Samordna allokeringar, tidpunkter för åter i lager och planer för snabbare leverans med kvalitets-, drift- och säljteam
  • Samordna transportörsprognoser med efterfrågeplaneringen och schemalägga externa leverantörers packning
  • Bekräfta tillgången på färdigvaror och förpackningsmaterial och samordna vid behov med inköpsavdelningen
  • Vara ämnesexpert inom orderhantering vid lanseringen av ERP-utvecklingen
  • Skapa dokumentation för standardiserade arbetsrutiner
  • Leda korsutbildning för tilldelade ansvarsområden
  • Delta i S&IOP- och konsensusmöten inom efterfrågeplanering

Krav

  • Lönesättning tar hänsyn till erfarenhet, kompetens, utbildning och geografisk placering
  • Kunskap om teknisk datainmatning i NetSuite för försäljningsorder, inköpsorder, överföringsorder, kundbekräftelser samt skapande och redigering av rapporter
  • Förståelse för NetSuite-arbetsflöden för inköpsorder, överföringsorder och försäljningsorder
  • Förståelse för syftet med, användningen av och processerna för elektroniskt datautbyte (EDI)
  • Förmåga att bidra till veckovisa möten om efterfråge- och utbudsanpassning samt månatliga SIOP-möten
  • Förmåga att lämna framåtblickande prognosunderlag under konsensusmöten inom efterfrågeplanering

Förmåner

  • Möjlighet att omfattas av ett konkurrenskraftigt bonusprogram, med möjlighet till extra bonus baserat på individuell och företagets prestation
  • Sjukförsäkring
  • Program för välmående och familjestöd
  • Liv- och invaliditetsförsäkring
  • Pensionssparplaner
  • Betalda ledighetsprogram
  • Utbildningsrelaterade program
  • Betalda helgdagar och semesterdagar
  • Många förmåner subventioneras eller betalas fullt ut av företaget