Mondelēz International is een wereldwijd actief snackbedrijf achter bekende merken zoals Cadbury, Oreo en Toblerone. Het bedrijf produceert en verkoopt chocolade, koekjes, snoepgoed en andere snackproducten die in markten over de hele wereld worden gedistribueerd.
Het bedrijf brengt productie, marketing, logistiek en toeleveringsketenactiviteiten in meerdere landen samen. Tot de bedrijfsprioriteiten behoren ook goed bestuur, ecologische duurzaamheid en diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Daarmee is Mondelēz International relevant voor professionals die geïnteresseerd zijn in wereldwijde consumentengoederen en carrières binnen de bredere snackindustrie.
Analist Klantenoperaties – NetSuite | Mondelēz International | Op afstand, New Jersey
Beheer NetSuite-orders, klantenondersteuning, voorraadcoördinatie en ERP-workflows voor de snackmerken van Mondelēz International. Werk samen met supply chain, sales, planning, kwaliteit en operations om klantorders uit te voeren.
Verenigde Staten
New Jersey$ 69.300 – $ 95.315 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringBeschrijving
- Inkooporders in NetSuite invoeren op basis van de binnenkomstdatum van de order en de gewenste leverdatum
- EDI-orderondersteuning beheren en de inrichting van nieuwe klanten coördineren met de interne IT-afdeling
- Met Planning samenwerken om leveringsbeperkingen te beperken en ordertoewijzingen uit te voeren
- Wijzigende klantvereisten communiceren aan makelaars en inkopers
- Afwijkingen in inkooporders, wijzigingsverzoeken en vragen over voorraadbeschikbaarheid oplossen
- Klantbevestigingen en goedkeuringen indienen
- Analyses opstellen om vereisten voor ordergroottes vast te stellen
- Klanten informeren over voorraadtekorten en prijsverhogingen
- Aanvragen voor verkoopmonsters verwerken en prioriteren
- Klanten en het salesteam ondersteunen bij activiteiten na de levering
- Promotionele orders en leveringen uitvoeren en ondersteunen
- Het opnieuw verpakken van producten met externe leveranciers coördineren
- Samenwerken met e-commerceteams bij de omzetting van retailverpakkingen naar e-commerceverpakkingen
- Operationele ondersteuning bieden bij het beperken van kwaliteitsgerelateerde risico's
- Toewijzingen, de timing van herbeschikbaarheid en versnellingsplannen coördineren met Kwaliteit, Operations en Sales
- Verzendprognoses afstemmen met Demand Planning en verpakkingsopdrachten bij externe leveranciers inplannen
- De beschikbaarheid van eindproducten en verpakkingsmaterialen bevestigen en indien nodig de inkoop coördineren
- Optreden als inhoudelijk expert op het gebied van orderbeheer tijdens de lancering van de ERP-ontwikkeling
- Documentatie voor standaardwerkinstructies opstellen
- De cross-training voor toegewezen verantwoordelijkheden leiden
- Deelnemen aan S&IOP- en consensusgesprekken over Demand Planning
Vereisten
- De salarisinschaling houdt rekening met ervaring, vaardigheden, opleiding en locatie
- Kennis van technische gegevensinvoer in NetSuite voor verkooporders, inkooporders, transferorders, klantbevestigingen en het maken en bewerken van rapporten
- Inzicht in NetSuite-workflows voor inkooporders, transferorders en verkooporders
- Inzicht in het doel, het gebruik en de processen van Electronic Data Interchange (EDI)
- Vermogen om bij te dragen aan wekelijkse gesprekken over de afstemming van vraag en aanbod en maandelijkse SIOP-gesprekken
- Vermogen om tijdens consensusgesprekken over Demand Planning toekomstgerichte prognose-input te leveren
Voordelen
- Mogelijkheid om deel te nemen aan een concurrerend bonusprogramma, met potentieel op een hogere uitkering op basis van individuele prestaties en bedrijfsprestaties
- Zorgverzekering
- Programma's voor welzijn en gezinsondersteuning
- Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Pensioenspaarregelingen
- Programma's voor betaald verlof
- Programma's voor onderwijsgerelateerde ondersteuning
- Betaalde feestdagen en vakantiedagen
- Veel arbeidsvoorwaarden worden door het bedrijf gesubsidieerd of volledig betaald