Mondelēz International ist ein global tätiges Snackunternehmen hinter weithin bekannten Marken wie Cadbury, Oreo und Toblerone. Das Unternehmen produziert und vermarktet Schokolade, Kekse, Süßwaren und weitere Snackprodukte, die weltweit in zahlreichen Märkten vertrieben werden.
Das Unternehmen vereint Produktion, Marketing, Logistik und Lieferkettenaktivitäten in mehreren Ländern. Zu den strategischen Schwerpunkten gehören außerdem Unternehmensführung, ökologische Nachhaltigkeit sowie Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion. Damit ist Mondelēz International für Fachkräfte interessant, die sich für globale Konsumgüter und Karrieren in der weiter gefassten Snackbranche interessieren.
Analyst Kundenoperationen – NetSuite | Mondelēz International | Remote, New Jersey
Verwalten Sie NetSuite-Aufträge, Kundenbetreuung, Bestandskoordination und ERP-Workflows für die Snackmarken von Mondelēz International. Arbeiten Sie mit Supply Chain, Vertrieb, Planung, Qualität und Operations zusammen, um Kundenaufträge umzusetzen.
Vereinigte Staaten
New Jersey69.300 $ – 95.315 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetriebBeschreibung
- Kundenbestellungen in NetSuite entsprechend dem Auftragseingang und den gewünschten Lieferterminen erfassen
- EDI-Auftragsunterstützung verwalten und die Einrichtung neuer Kunden mit der internen IT koordinieren
- Mit der Planung zusammenarbeiten, um Lieferengpässe zu mindern und Auftragszuteilungen umzusetzen
- Ändernde Kundenanforderungen an Makler und Einkäufer kommunizieren
- Abweichungen bei Bestellungen, Änderungswünsche und Anfragen zur Warenverfügbarkeit klären
- Kundenbestätigungen und Genehmigungen einreichen
- Analysen zur Ermittlung der erforderlichen Bestellmengen erstellen
- Kunden über Lieferengpässe und Preiserhöhungen informieren
- Anfragen nach Verkaufsmustern bearbeiten und priorisieren
- Kunden und das Vertriebsteam bei Aktivitäten nach der Lieferung unterstützen
- Werbeaufträge und Lieferungen ausführen und unterstützen
- Das Umpacken von Produkten mit externen Dienstleistern koordinieren
- Mit E-Commerce-Teams bei der Umstellung von Verpackungen für den Einzelhandel auf E-Commerce zusammenarbeiten
- Operative Unterstützung bei der Minderung qualitätsbezogener Risiken leisten
- Zuteilungen, den Zeitpunkt der Wiederverfügbarkeit und Pläne zur Beschleunigung mit Qualität, Operations und Vertrieb koordinieren
- Versandprognosen mit der Bedarfsplanung abstimmen und Verpackungsaufträge bei externen Dienstleistern terminieren
- Die Verfügbarkeit fertiger Waren und Verpackungsmaterialien bestätigen und bei Bedarf die Beschaffung koordinieren
- Beim Start der ERP-Entwicklung als Fachexperte für Auftragsmanagement fungieren
- Dokumentationen zu Standardarbeitsanweisungen erstellen
- Die bereichsübergreifende Schulung für zugewiesene Aufgaben leiten
- An S&IOP- und Konsensgesprächen der Bedarfsplanung teilnehmen
Anforderungen
- Die Gehaltseinstufung berücksichtigt Erfahrung, Fähigkeiten, Ausbildung und Standort
- Kenntnisse der technischen Dateneingabe in NetSuite für Verkaufsaufträge, Bestellungen, Umlagerungsaufträge, Kundenbestätigungen sowie die Erstellung und Bearbeitung von Berichten
- Verständnis der NetSuite-Workflows für Bestellungen, Umlagerungsaufträge und Verkaufsaufträge
- Verständnis von Zweck, Nutzung und Prozessen des elektronischen Datenaustauschs (EDI)
- Fähigkeit, an wöchentlichen Gesprächen zur Abstimmung von Bedarf und Angebot sowie an monatlichen SIOP-Gesprächen mitzuwirken
- Fähigkeit, während der Konsensgespräche der Bedarfsplanung zukunftsorientierte Prognoseinputs bereitzustellen
Zusatzleistungen
- Anspruch auf ein wettbewerbsfähiges Bonusprogramm mit möglicher Übererfüllung auf Grundlage der individuellen und der Unternehmensleistung
- Krankenversicherung
- Programme für Wellness und Familienunterstützung
- Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Altersvorsorgepläne
- Bezahlte Freistellungsprogramme
- Programme im Bildungsbereich
- Bezahlte Feiertage und Urlaub
- Viele Leistungen werden vom Unternehmen bezuschusst oder vollständig übernommen