Mondelēz International — міжнародна компанія, що спеціалізується на виробництві снеків і є власником широко відомих брендів, зокрема Cadbury, Oreo та Toblerone. Компанія займається виробництвом і маркетингом шоколаду, печива, кондитерських виробів та інших снеків, які продаються на ринках у всьому світі.
Компанія об’єднує виробничі, маркетингові, логістичні та операційні процеси ланцюгів постачання в кількох країнах. Серед корпоративних пріоритетів Mondelēz International також — корпоративне управління, екологічна сталість, а також різноманіття, рівність та інклюзивність. Це робить компанію цікавою для фахівців, які прагнуть працювати у глобальному секторі споживчих товарів і розвиватися у снековій індустрії.
Аналітик клієнтських операцій — NetSuite | Mondelēz International | віддалена робота, Нью-Джерсі
Керуйте замовленнями в NetSuite, підтримкою клієнтів, координацією запасів і процесами ERP для снекових брендів Mondelēz International. Співпрацюйте з командами ланцюга постачання, продажів, планування, якості та операційної діяльності для виконання клієнтських замовлень.
Опис
- Вносити замовлення на закупівлю в NetSuite відповідно до дати надходження замовлення та запитаної дати доставки
- Керувати підтримкою замовлень EDI та координувати налаштування нових клієнтів із внутрішнім ІТ-відділом
- Співпрацювати з відділом планування для пом’якшення обмежень постачання та розподілу замовлень
- Повідомляти брокерів і покупців про зміни у вимогах клієнтів
- Урегульовувати розбіжності в замовленнях на закупівлю, запити на зміни та питання щодо наявності запасів
- Надсилати підтвердження клієнтам і запити на затвердження
- Готувати аналізи для визначення вимог до розміру замовлень
- Повідомляти клієнтів про відсутність товарів і підвищення цін
- Обробляти запити на зразки продукції та визначати їхній пріоритет
- Підтримувати післяпоставкові заходи для клієнтів і команди продажів
- Виконувати та підтримувати промоційні замовлення й доставки
- Координувати перепакування продукції зі сторонніми постачальниками
- Співпрацювати з командами електронної комерції під час переходу від роздрібної упаковки до упаковки для електронної комерції
- Надавати операційну підтримку для зниження ризиків, пов’язаних із якістю
- Координувати розподіл, терміни повернення товарів у наявність і плани прискорених поставок із командами якості, операційної діяльності та продажів
- Узгоджувати прогнози відвантажень із відділом планування попиту та складати графіки пакування у сторонніх постачальників
- Підтверджувати наявність готової продукції та пакувальних матеріалів, за потреби координуючи роботу із закупівлями
- Виступати експертом із керування замовленнями під час запуску розробки ERP
- Створювати документацію зі стандартних операційних процедур
- Проводити перехресне навчання для закріплених обов’язків
- Брати участь у зустрічах S&IOP і зустрічах із узгодження консенсусного прогнозу планування попиту
Вимоги
- Розмір заробітної плати визначається з урахуванням досвіду, навичок, освіти та місцезнаходження
- Знання технічного введення даних у NetSuite для замовлень на продаж, замовлень на закупівлю, замовлень на переміщення, підтверджень клієнтів, а також створення та редагування звітів
- Розуміння робочих процесів NetSuite для замовлень на закупівлю, замовлень на переміщення та замовлень на продаж
- Розуміння призначення, використання та процесів електронного обміну даними (EDI)
- Здатність брати участь у щотижневих зустрічах із узгодження попиту та пропозиції та щомісячних зустрічах SIOP
- Здатність надавати перспективні вхідні дані для прогнозування під час зустрічей із узгодження консенсусного прогнозу планування попиту
Переваги
- Право на участь у конкурентній бонусній програмі з можливістю отримати підвищену виплату залежно від індивідуальних і корпоративних результатів
- Медичне страхування
- Програми підтримки здоров’я та сім’ї
- Страхування життя та на випадок непрацездатності
- Плани пенсійних накопичень
- Програми оплачуваних відпусток
- Освітні програми
- Оплачувані святкові дні та відпустка
- Багато пільг частково або повністю оплачує компанія