
Mondelēz International là một công ty bánh kẹo và đồ ăn nhẹ hoạt động trên toàn cầu, sở hữu những thương hiệu được biết đến rộng rãi như Cadbury, Oreo và Toblerone. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm sản xuất và tiếp thị sô cô la, bánh quy, kẹo cùng các sản phẩm ăn nhẹ khác được phân phối tại các thị trường trên khắp thế giới.
Công ty kết hợp các hoạt động sản xuất, tiếp thị, logistics và chuỗi cung ứng tại nhiều quốc gia. Các ưu tiên của Mondelēz International cũng bao gồm quản trị doanh nghiệp, phát triển bền vững về môi trường, cùng sự đa dạng, công bằng và hòa nhập, qua đó phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến ngành hàng tiêu dùng toàn cầu và các cơ hội nghề nghiệp gắn liền với lĩnh vực đồ ăn nhẹ nói chung.
Chuyên viên phân tích vận hành khách hàng - NetSuite | Mondelēz International | Làm việc từ xa, New Jersey
Quản lý đơn hàng trên NetSuite, hỗ trợ khách hàng, điều phối hàng tồn kho và quy trình ERP cho các thương hiệu đồ ăn nhẹ của Mondelēz International. Phối hợp với các bộ phận chuỗi cung ứng, bán hàng, kế hoạch, chất lượng và vận hành để thực hiện đơn hàng của khách hàng.
69.300 $ – 95.315 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hànhMô tả
- Nhập đơn đặt hàng vào NetSuite theo ngày nhận đơn và ngày giao hàng yêu cầu
- Quản lý hỗ trợ đơn hàng EDI và phối hợp thiết lập khách hàng mới với bộ phận CNTT nội bộ
- Làm việc với bộ phận Kế hoạch để giảm thiểu hạn chế nguồn cung và thực hiện phân bổ đơn hàng
- Trao đổi các yêu cầu thay đổi của khách hàng với nhà môi giới và bên mua
- Giải quyết sai lệch đơn đặt hàng, yêu cầu sửa đổi và thắc mắc về khả năng cung ứng hàng tồn kho
- Gửi xác nhận và phê duyệt cho khách hàng
- Chuẩn bị các phân tích để xác định yêu cầu về quy mô đơn hàng
- Thông báo cho khách hàng về tình trạng hết hàng và tăng giá
- Xử lý và ưu tiên các yêu cầu mẫu bán hàng
- Hỗ trợ các hoạt động sau giao hàng cho khách hàng và đội ngũ Bán hàng
- Thực hiện và hỗ trợ các đơn hàng và giao hàng khuyến mại
- Điều phối việc đóng gói lại sản phẩm với các nhà cung cấp bên thứ ba
- Phối hợp với các đội ngũ thương mại điện tử về việc chuyển đổi bao bì từ bán lẻ sang thương mại điện tử
- Cung cấp hỗ trợ vận hành cho hoạt động giảm thiểu rủi ro liên quan đến chất lượng
- Phối hợp phân bổ hàng, thời điểm hàng có lại và kế hoạch đẩy nhanh tiến độ với bộ phận Chất lượng, Vận hành và Bán hàng
- Điều chỉnh dự báo của nhà đóng gói với bộ phận Hoạch định Nhu cầu và lên lịch đóng gói tại cơ sở của nhà cung cấp bên thứ ba
- Xác nhận khả năng cung ứng thành phẩm và vật liệu đóng gói, phối hợp với bộ phận Thu mua khi cần
- Đóng vai trò chuyên gia về quản lý đơn hàng trong giai đoạn ra mắt phát triển ERP
- Soạn thảo tài liệu quy trình vận hành tiêu chuẩn
- Dẫn dắt đào tạo chéo cho các trách nhiệm được phân công
- Tham gia các cuộc họp S&IOP và các cuộc họp thống nhất dự báo của Hoạch định Nhu cầu
Yêu cầu
- Mức lương được xác định dựa trên kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ học vấn và địa điểm
- Kiến thức về nhập dữ liệu kỹ thuật trên NetSuite cho Đơn bán hàng, Đơn đặt hàng, Lệnh chuyển hàng, xác nhận khách hàng và tạo, chỉnh sửa báo cáo
- Hiểu biết về quy trình NetSuite đối với Đơn đặt hàng, Lệnh chuyển hàng và Đơn bán hàng
- Hiểu biết về mục đích, cách sử dụng và quy trình của Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI)
- Có khả năng đóng góp trong các cuộc họp Điều chỉnh Cung cầu hàng tuần và các cuộc họp SIOP hàng tháng
- Có khả năng cung cấp thông tin đầu vào về dự báo hướng tới tương lai trong các cuộc họp thống nhất dự báo của Hoạch định Nhu cầu
Phúc lợi
- Đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng cạnh tranh, với khả năng nhận thưởng vượt mức dựa trên hiệu suất cá nhân và công ty
- Bảo hiểm y tế
- Các chương trình hỗ trợ sức khỏe và gia đình
- Bảo hiểm nhân thọ và thương tật
- Các kế hoạch tiết kiệm hưu trí
- Các chương trình nghỉ phép có hưởng lương
- Các chương trình liên quan đến giáo dục
- Ngày nghỉ lễ và thời gian nghỉ phép có hưởng lương
- Nhiều phúc lợi được công ty trợ cấp hoặc chi trả toàn bộ