
Mondelēz International एक वैश्विक स्नैकिंग कंपनी है, जिसके पीछे Cadbury, Oreo और Toblerone जैसे व्यापक रूप से पहचाने जाने वाले ब्रांड हैं। इसका व्यवसाय दुनिया भर के बाजारों में वितरित चॉकलेट, बिस्कुट, कैंडी और अन्य स्नैक उत्पादों के उत्पादन और विपणन तक फैला हुआ है।
कंपनी कई देशों में विनिर्माण, विपणन, लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला संचालन को एक साथ लाती है। इसकी कॉर्पोरेट प्राथमिकताओं में शासन, पर्यावरणीय स्थिरता तथा विविधता, समानता और समावेशन भी शामिल हैं, जिससे Mondelēz International वैश्विक उपभोक्ता वस्तुओं और व्यापक स्नैकिंग उद्योग से जुड़े करियर में रुचि रखने वाले पेशेवरों के लिए प्रासंगिक बनती है।
कस्टमर ऑपरेशंस एनालिस्ट - NetSuite | Mondelēz International | रिमोट, न्यू जर्सी
Mondelēz International के स्नैक ब्रांडों के लिए NetSuite ऑर्डर, ग्राहक सहायता, इन्वेंटरी समन्वय और ERP वर्कफ़्लो संभालें। ग्राहक ऑर्डर पूरे करने के लिए सप्लाई चेन, बिक्री, योजना, गुणवत्ता और संचालन टीमों के साथ सहयोग करें।
$69,300 – $95,315 / वर्ष
रिमोटपूर्णकालिकमध्य स्तरवरिष्ठआवश्यक भाषा: अंग्रेज़ीसंचालनविवरण
- NetSuite में ऑर्डर प्राप्ति और अनुरोधित डिलीवरी तिथियों के अनुसार खरीद ऑर्डर दर्ज करें
- EDI ऑर्डर सहायता संभालें और आंतरिक IT के साथ नए ग्राहकों का सेटअप समन्वित करें
- सप्लाई बाधाओं को कम करने और ऑर्डर आवंटन पूरा करने के लिए Planning टीम के साथ काम करें
- ग्राहकों की बदलती आवश्यकताओं के बारे में ब्रोकरों और खरीदारों को सूचित करें
- खरीद ऑर्डर विसंगतियों, संशोधन अनुरोधों और स्टॉक उपलब्धता संबंधी पूछताछ का समाधान करें
- ग्राहक पुष्टि और अनुमोदन प्रस्तुत करें
- ऑर्डर के आकार से जुड़ी आवश्यकताएँ तय करने के लिए विश्लेषण तैयार करें
- स्टॉक समाप्त होने और कीमतों में वृद्धि के बारे में ग्राहकों को सूचित करें
- बिक्री नमूना अनुरोधों को संसाधित और प्राथमिकता दें
- ग्राहकों और बिक्री टीम के लिए डिलीवरी के बाद की गतिविधियों में सहायता करें
- प्रचार संबंधी ऑर्डर और डिलीवरी पूरी करें और उनमें सहायता दें
- तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ उत्पाद की दोबारा पैकेजिंग का समन्वय करें
- रिटेल से ई-कॉमर्स पैकेजिंग में बदलाव के लिए ई-कॉमर्स टीमों के साथ सहयोग करें
- गुणवत्ता से जुड़े जोखिमों को कम करने के लिए परिचालन सहायता दें
- Quality, Operations और Sales टीमों के साथ आवंटन, स्टॉक में वापस आने का समय और त्वरित आपूर्ति योजनाओं का समन्वय करें
- शिपर पूर्वानुमानों को Demand Planning के साथ संरेखित करें और तृतीय-पक्ष विक्रेताओं की पैकिंग का समय निर्धारित करें
- तैयार माल और पैकेजिंग सामग्री की उपलब्धता की पुष्टि करें और आवश्यकता पड़ने पर Procurement के साथ समन्वय करें
- ERP विकास लॉन्च के दौरान ऑर्डर प्रबंधन विषय विशेषज्ञ के रूप में कार्य करें
- मानक संचालन प्रक्रिया का दस्तावेज़ तैयार करें
- सौंपी गई जिम्मेदारियों के लिए क्रॉस-ट्रेनिंग का नेतृत्व करें
- S&IOP और Demand Planning Consensus Calls में भाग लें
आवश्यकताएँ
- वेतन निर्धारण में अनुभव, कौशल, शिक्षा और स्थान को ध्यान में रखा जाता है
- Sales Orders, Purchase Orders, Transfer Orders, ग्राहक पुष्टियों और रिपोर्ट बनाने व संपादित करने के लिए NetSuite में तकनीकी डेटा एंट्री का ज्ञान
- Purchase Orders, Transfer Orders और Sales Orders के लिए NetSuite वर्कफ़्लो की समझ
- Electronic Data Interchange (EDI) के उद्देश्य, उपयोग और प्रक्रियाओं की समझ
- साप्ताहिक Demand/Supply Alignment Calls और मासिक SIOP Calls में योगदान देने की क्षमता
- Demand Planning Consensus Calls के दौरान भविष्य को ध्यान में रखकर पूर्वानुमान संबंधी इनपुट देने की क्षमता
लाभ
- प्रतिस्पर्धी बोनस कार्यक्रम के लिए पात्रता, जिसमें व्यक्तिगत और कंपनी के प्रदर्शन के आधार पर अपेक्षा से अधिक उपलब्धि का संभावित अवसर शामिल है
- स्वास्थ्य बीमा
- वेलनेस और परिवार सहायता कार्यक्रम
- जीवन और विकलांगता बीमा
- सेवानिवृत्ति बचत योजनाएँ
- सवेतन अवकाश कार्यक्रम
- शिक्षा संबंधी कार्यक्रम
- सवेतन छुट्टियाँ और अवकाश समय
- कई लाभों पर कंपनी सब्सिडी देती है या उन्हें पूरी तरह वहन करती है