Mondelēz International este o companie globală de produse pentru gustări, aflată în spatele unor mărci recunoscute pe scară largă, precum Cadbury, Oreo și Toblerone. Activitatea sa include producția și comercializarea ciocolatei, biscuiților, produselor zaharoase și a altor produse pentru gustări distribuite pe piețe din întreaga lume.
Compania reunește operațiuni de producție, marketing, logistică și lanț de aprovizionare în mai multe țări. Prioritățile sale corporative includ, de asemenea, guvernanța, sustenabilitatea mediului și diversitatea, echitatea și incluziunea, ceea ce face ca Mondelēz International să fie relevantă pentru profesioniștii interesați de bunurile de consum globale și de carierele legate de industria extinsă a produselor pentru gustări.
Analist operațiuni clienți - NetSuite | Mondelēz International | La distanță, New Jersey
Gestionează comenzile NetSuite, asistența pentru clienți, coordonarea stocurilor și fluxurile ERP pentru mărcile de gustări Mondelēz International. Colaborează cu echipele de lanț de aprovizionare, vânzări, planificare, calitate și operațiuni pentru executarea comenzilor clienților.
Descriere
- Introducerea comenzilor de achiziție în NetSuite conform datelor de sosire a comenzilor și datelor de livrare solicitate
- Gestionarea asistenței pentru comenzile EDI și coordonarea configurării clienților noi cu echipa IT internă
- Colaborarea cu echipa de Planificare pentru reducerea constrângerilor de aprovizionare și executarea alocărilor de comenzi
- Comunicarea cerințelor în schimbare ale clienților către brokeri și cumpărători
- Soluționarea neconcordanțelor comenzilor de achiziție, a solicitărilor de revizuire și a întrebărilor privind disponibilitatea stocurilor
- Transmiterea confirmărilor și aprobărilor clienților
- Pregătirea analizelor pentru stabilirea cerințelor privind dimensiunea comenzilor
- Informarea clienților cu privire la lipsa stocurilor și la majorările de prețuri
- Procesarea și prioritizarea solicitărilor de mostre pentru vânzări
- Sprijinirea activităților post-livrare pentru clienți și echipa de vânzări
- Executarea și sprijinirea comenzilor și livrărilor promoționale
- Coordonarea reambalării produselor cu furnizori terți
- Colaborarea cu echipele de comerț electronic pentru conversia ambalajelor de retail în ambalaje pentru comerț electronic
- Oferirea de sprijin operațional pentru reducerea riscurilor legate de calitate
- Coordonarea alocărilor, a momentului revenirii în stoc și a planurilor de expediere urgentă cu echipele de calitate, operațiuni și vânzări
- Alinierea prognozelor expeditorilor cu planificarea cererii și programarea ambalării la furnizori terți
- Confirmarea disponibilității produselor finite și a materialelor de ambalare, cu coordonarea departamentului de achiziții atunci când este necesar
- Acordarea de expertiză în gestionarea comenzilor în timpul lansării dezvoltării ERP
- Crearea documentației pentru procedurile operaționale standard
- Coordonarea instruirii încrucișate pentru responsabilitățile atribuite
- Participarea la apelurile S&IOP și la apelurile de consens privind planificarea cererii
Cerințe
- Încadrarea salarială ia în considerare experiența, competențele, educația și locația
- Cunoștințe de introducere tehnică a datelor în NetSuite pentru comenzi de vânzare, comenzi de achiziție, comenzi de transfer, confirmări ale clienților și crearea și editarea rapoartelor
- Înțelegerea fluxurilor de lucru NetSuite pentru comenzi de achiziție, comenzi de transfer și comenzi de vânzare
- Înțelegerea scopului, utilizării și proceselor aferente schimbului electronic de date (EDI)
- Capacitatea de a contribui la apelurile săptămânale de aliniere a cererii și ofertei și la apelurile SIOP lunare
- Capacitatea de a furniza date prospective pentru prognoză în timpul apelurilor de consens privind planificarea cererii
Beneficii
- Eligibilitate pentru un program competitiv de bonusuri, cu posibilitatea depășirii obiectivelor în funcție de performanța individuală și a companiei
- Asigurare de sănătate
- Programe de wellness și sprijin pentru familie
- Asigurare de viață și de invaliditate
- Planuri de economii pentru pensie
- Programe de concediu plătit
- Programe legate de educație
- Sărbători legale plătite și timp de concediu
- Multe beneficii sunt subvenționate sau plătite integral de companie