Mondelēz International은 Cadbury, Oreo, Toblerone을 비롯해 전 세계적으로 널리 알려진 브랜드를 보유한 글로벌 스낵 기업입니다. 초콜릿, 비스킷, 캔디 및 기타 스낵 제품의 생산과 마케팅을 아우르며, 전 세계 여러 시장에 제품을 공급합니다.
이 회사는 여러 국가에 걸쳐 제조, 마케팅, 물류 및 공급망 운영을 통합하고 있습니다. 또한 기업 지배구조, 환경 지속가능성, 다양성·형평성·포용성을 주요 기업 과제로 삼고 있어, 글로벌 소비재 업계와 더 폭넓은 스낵 산업 관련 커리어에 관심이 있는 전문가들에게 주목할 만한 기업입니다.
고객 운영 분석가 - NetSuite | 몬델리즈 인터내셔널 | 뉴저지 원격 근무
몬델리즈 인터내셔널의 스낵 브랜드를 위해 NetSuite 주문, 고객 지원, 재고 조정 및 ERP 워크플로를 관리합니다. 공급망, 영업, 계획, 품질 및 운영 부서와 협력하여 고객 주문을 실행합니다.
설명
- 주문 도착일과 요청된 배송일에 따라 NetSuite에 구매 주문을 입력합니다
- EDI 주문 지원을 관리하고 내부 IT 팀과 신규 고객 설정을 조율합니다
- 계획 팀과 협력하여 공급 제약을 완화하고 주문 할당을 실행합니다
- 변경되는 고객 요구 사항을 브로커와 구매 담당자에게 전달합니다
- 구매 주문 불일치, 수정 요청 및 재고 가용성 문의를 해결합니다
- 고객 확인 및 승인을 제출합니다
- 주문 규모 요건을 설정하기 위한 분석을 준비합니다
- 품절 및 가격 인상 정보를 고객에게 알립니다
- 영업 샘플 요청을 처리하고 우선순위를 정합니다
- 고객과 영업 팀의 배송 후 활동을 지원합니다
- 프로모션 주문 및 배송을 실행하고 지원합니다
- 제3자 공급업체와 제품 재포장을 조율합니다
- 소매용 포장을 전자상거래용 포장으로 전환하는 업무에서 전자상거래 팀과 협력합니다
- 품질 관련 위험 완화를 위한 운영 지원을 제공합니다
- 품질, 운영 및 영업 팀과 할당, 재입고 시점 및 긴급 처리 계획을 조율합니다
- 출하업체 예측을 수요 계획과 일치시키고 제3자 공급업체의 포장 작업을 일정에 반영합니다
- 완제품과 포장 자재의 가용성을 확인하고 필요할 때 조달 팀과 조율합니다
- ERP 개발 출시 기간에 주문 관리 주제 전문가로 활동합니다
- 표준 운영 절차 문서를 작성합니다
- 담당 업무에 대한 교차 교육을 주도합니다
- S&IOP 및 수요 계획 합의 회의에 참여합니다
지원 자격
- 급여 책정은 경력, 기술, 학력 및 근무 지역을 고려합니다
- NetSuite에서 판매 주문, 구매 주문, 이전 주문, 고객 확인 및 보고서 생성·편집을 위한 기술적 데이터 입력 지식
- NetSuite의 구매 주문, 이전 주문 및 판매 주문 워크플로에 대한 이해
- 전자 데이터 교환(EDI)의 목적, 사용법 및 프로세스에 대한 이해
- 주간 수요·공급 조정 회의와 월간 SIOP 회의에 참여할 수 있는 능력
- 수요 계획 합의 회의에서 미래 지향적인 예측 정보를 제공할 수 있는 능력
복리후생
- 개인 및 회사 실적에 따라 초과 달성 가능성이 있는 경쟁력 있는 보너스 프로그램의 대상
- 건강 보험
- 웰니스 및 가족 지원 프로그램
- 생명 보험 및 장애 보험
- 퇴직 저축 플랜
- 유급 휴가 프로그램
- 교육 관련 프로그램
- 유급 공휴일 및 휴가
- 많은 복리후생은 회사가 보조하거나 전액 부담