Twilio
Twilio
5,001 – 10,000 員工
H1B 簽證擔保雇主APIB2B
Twilio 提供雲端通訊基礎架構,協助開發者與企業直接在應用程式中建立客戶互動功能。其 API 支援語音、簡訊、聊天、視訊與電子郵件,讓組織能透過軟體使用多種通訊管道,而不必依賴彼此獨立的系統。Twilio 成立於 2008 年,業務涵蓋 API 與 B2B 科技領域,在全球設有業務,員工規模約為 5,001–10,000 人。對關注開發者平台、通訊技術與企業軟體的求職者而言,該公司的職涯資訊值得參考。

開發者成功工程師

透過偵錯程式碼、開發功能並向產品團隊回饋客戶意見,協助開發者整合 Stytch 在 Twilio 的產品。 協助開發者規劃實作方案並解答技術問題。

說明

  • 陪伴開發者了解 Stytch 的運作方式
  • 引導客戶規劃實作方式並回答問題
  • 在 Stytch 內部代表客戶觀點
  • 向產品、設計和工程團隊分享客戶洞察
  • 為 Stytch 和 Twilio 產品編寫改進程式碼及新功能
  • 為 Stytch 和 Twilio 產品開發功能並修復錯誤
  • 為客戶提供技術指引
  • 改善內部與外部團隊的文件和流程
  • 偶爾前往現場參加專案或團隊會議

職位要求

  • 展現深入了解客戶需求與顧慮的高度意願
  • 以好奇心、毅力和決心排查複雜技術問題並找出根本原因
  • 至少具備兩年在支援、解決方案或軟體工程職務中開發、偵錯或自動化的程式設計經驗
  • 具備主流程式語言的實務經驗
  • 能夠偵錯客戶整合、SDK 和開放原始碼程式庫
  • 能夠在現有程式碼庫中交付經過充分測試的小幅修改
  • 了解現代網路服務和 API
  • 能與各層級人員清楚且可信地溝通
  • 居住於美國東岸時區
  • 具備客戶服務技術工作經驗、SAML 或 OAuth、MFA 或 IdP 經驗,以及在專責軟體開發或產品團隊任職經驗者優先

福利待遇

  • 具競爭力的薪酬
  • 充裕的休假
  • 優渥的育兒假與健康休假
  • 健康保險
  • 401(k) 退休計畫
  • 帶薪病假
  • 帶薪個人假
  • 帶薪育兒假
  • 可能符合 Twilio 股權計畫的參與資格
  • 可能符合公司獎金計畫的參與資格
  • 支持員工參與志工服務和慈善捐款

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