Twilio
Twilio
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BAPIB2B
Twilio предоставляет облачную коммуникационную инфраструктуру, которая помогает разработчикам и компаниям напрямую внедрять функции взаимодействия с клиентами в свои приложения. API Twilio поддерживают голосовую связь, текстовые сообщения, чаты, видеосвязь и электронную почту, благодаря чему организации получают доступ к нескольким каналам коммуникации через программное обеспечение, а не отдельные системы. Основанная в 2008 году компания Twilio работает в сферах API и B2B-технологий и представлена по всему миру; в ней работает примерно 5 001–10 000 сотрудников. Профиль компании будет интересен кандидатам, которые интересуются платформами для разработчиков, коммуникационными технологиями и корпоративным программным обеспечением.

Инженер по успеху разработчиков

Помогайте разработчикам интегрировать продукты Stytch в Twilio: отладки кода и разработки функций до передачи отзывов клиентов продуктовым командам.

Описание

  • Помогайте разработчикам разбираться в работе Stytch
  • Консультируйте клиентов по проектированию интеграции и отвечайте на их вопросы
  • Представляйте интересы клиентов внутри Stytch
  • Передавайте мнения клиентов командам продукта, дизайна и разработки
  • Пишите улучшения и новые функции для продуктов Stytch и Twilio
  • Разрабатывайте функции и исправляйте ошибки в продуктах Stytch и Twilio
  • Предоставляйте клиентам технические консультации
  • Улучшайте документацию и процессы для внутренних и внешних команд
  • Время от времени ездите на очные встречи по проектам или с командами

Требования

  • Стремитесь глубоко понимать потребности и опасения клиентов
  • Проявляйте любознательность, настойчивость и целеустремлённость при устранении сложных технических проблем и поиске их первопричин
  • Имеете не менее двух лет опыта программирования: разработки, отладки или автоматизации в технической поддержке, решении задач клиентов или разработке ПО
  • Имеете практический опыт программирования на одном из основных языков
  • Умеете отлаживать клиентские интеграции, SDK и библиотеки с открытым исходным кодом
  • Умеете вносить небольшие, хорошо протестированные изменения в существующую кодовую базу
  • Разбираетесь в современных веб-сервисах и API
  • Умеете ясно и убедительно общаться с людьми на разных уровнях
  • Находитесь в часовом поясе восточного побережья США
  • Преимуществом будет опыт технической работы с клиентами, опыт работы с SAML или OAuth, MFA либо IdP, а также работа в выделенной команде разработки ПО или продукта

Преимущества

  • Конкурентная компенсация
  • Щедрый отпуск
  • Продолжительные отпуска по уходу за ребёнком и для восстановления здоровья
  • Медицинская страховка
  • Пенсионный план 401(k)
  • Оплачиваемый отпуск по болезни
  • Оплачиваемый личный отпуск
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
  • Возможность участия в программе долевого вознаграждения Twilio
  • Возможность участия в корпоративной бонусной программе
  • Поддержка волонтёрской деятельности сотрудников и благотворительных пожертвований

Похожие вакансии

DXC Technology

Ведущий инженер Azure-контейнерных платформ

DXC Technology

Создавайте защищённые платформы AKS для крупного государственного ведомства Австралии. Управляйте Kubernetes, инфраструктурой как кодом, CI/CD, безопасностью и наблюдаемостью в DXC Technology.

Открыть
Emerson

Инженер II по претензиям к качеству — Emerson, Мандалуйонг, гибридный формат

Emerson

Управление глобальными претензиями к качеству и поддержка инициатив Quality и Perfect Execution в Emerson. Гибридная работа в Мандалуйонге, Филиппины.

Открыть
Delegate CX

Помощник руководителя по бухгалтерскому учёту (удалённо, Филиппины)

Delegate CX

Оказывать дистанционную административную и бухгалтерскую поддержку руководителям малого бизнеса в США через BPO-сервисы DCX. Координировать расписания и коммуникации, вести расходы и документы, готовить отчёты.

Открыть
Emerson

Региональный торговый представитель, Таунсвилл

Emerson

Развивайте продажи решений Emerson с запорными клапанами в горнодобывающей отрасли, водоснабжении, энергетике и перерабатывающей промышленности. Выстраивайте отношения с клиентами и оказывайте техническую и коммерческую поддержку в регионе.

Открыть
AT&T

Представитель по продажам AT&T для бизнеса, территориальные клиенты — Мемфис

AT&T

Развивайте клиентскую базу AT&T среди малого бизнеса и компаний среднего сегмента в Мемфисе, продавая оптоволоконный интернет и другие телекоммуникационные решения. Ваша работа будет сочетать поиск клиентов, развитие аккаунтов и консультационные продажи для роста выручки на территории.

Открыть
Nayax

Старший бухгалтер, Австралия (гибридный формат)

Nayax
501 – 1 000 Сотрудники
Розничная торговляФинтех

Руководите закрытием периода, отчетностью, контролями и соблюдением требований для подразделений Nayax в Австралии и Новой Зеландии. Присоединяйтесь к финансовой команде глобальной компании в сфере платежей и коммерции, акции которой торгуются на Nasdaq.

Открыть
TDCX

Специалист по обслуживанию клиентов в офисе на Филиппинах — TDCX

TDCX

Помогайте клиентам TDCX по разным каналам связи: изучайте проблемы, решайте обращения и повышайте удовлетворённость клиентов. Полная занятость, работа в офисе на Филиппинах.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов — Сингапур (работа в офисе)

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX в разных каналах связи, решая проблемы и закрывая обращения. Помогайте повышать удовлетворённость клиентов в международной компании в сфере BPO и клиентского опыта.

Открыть
Elevate and Delegate

Старший бухгалтер по клиентскому учёту и налогам

Elevate and Delegate

Ведение бухгалтерского учёта, сверок, финансовой отчётности и налогового соответствия для малого и среднего бизнеса. Наставничество младших бухгалтеров и совершенствование процессов в растущей бухгалтерской и консалтинговой фирме.

Открыть
Emerson

Старший менеджер по глобальному межфирменному учету

Emerson

Руководите глобальной командой межфирменного учета Emerson, отвечая за процессы, соблюдение требований, автоматизацию и сверки. Развивайте команду в Маниле и обеспечивайте единообразное обслуживание подразделений компании.

Открыть