Twilio
Twilio
5,001 – 10,000 従業員
H1BビザスポンサーAPIB2B
Twilioは、開発者や企業がアプリケーションに顧客エンゲージメント機能を直接組み込めるようにする、クラウド通信インフラを提供しています。同社のAPIは音声、テキストメッセージ、チャット、動画、メールに対応しており、組織は個別のシステムを用意することなく、ソフトウェアを通じて複数の通信チャネルを利用できます。2008年創業のTwilioは、APIおよびB2Bテクノロジー分野で事業を展開し、グローバルに活動しています。従業員数は約5,001~10,000人です。開発者向けプラットフォーム、通信技術、エンタープライズソフトウェアに関心のある求職者にとって、同社の採用情報は注目に値します。

開発者サクセスエンジニア

コードのデバッグや機能開発、顧客の声の製品チームへの共有を通じて、開発者によるTwilioでのStytch製品の導入を支援します。 実装設計を案内し、技術的な質問に答えます。

仕事内容

  • 開発者がStytchの仕組みを理解する過程を支援する
  • 顧客の実装設計を案内し、質問に答える
  • Stytch社内で顧客の視点を代弁する
  • 顧客の知見を製品、デザイン、エンジニアリングの各チームに共有する
  • StytchおよびTwilio製品の改善や新機能のコードを書く
  • StytchおよびTwilio製品の機能を構築し、バグを修正する
  • 顧客に技術的なガイダンスを提供する
  • 社内外のチーム向けのドキュメントやプロセスを改善する
  • プロジェクトやチームの対面会議のため、必要に応じて出張する

応募要件

  • 顧客のニーズや懸念を理解することへの強い関心を示す
  • 好奇心、粘り強さ、決意を持って複雑な技術課題を調査し、根本原因を見つける
  • サポート、ソリューション、またはソフトウェアエンジニアリングの職務で、開発、デバッグ、自動化に携わった2年以上のコーディング経験がある
  • 主要なプログラミング言語での実務経験がある
  • 顧客のインテグレーション、SDK、オープンソースライブラリをデバッグできる
  • 既存のコードベースに小規模で十分にテストされた変更を加えられる
  • 最新のWebサービスとAPIを理解している
  • あらゆる階層の人々と明確かつ信頼感のあるコミュニケーションができる
  • 米国東海岸のタイムゾーンに居住している
  • 顧客対応を伴う技術職の経験、SAMLまたはOAuth、MFA、IdPの知識、または専任のソフトウェア開発・製品チームでの経験があれば尚可

福利厚生

  • 競争力のある報酬
  • 充実した休暇制度
  • 手厚い育児休暇およびウェルネス休暇
  • 健康保険
  • 401(k)退職年金制度
  • 有給病気休暇
  • 有給私用休暇
  • 有給育児休暇
  • Twilioの株式報酬制度の対象となる可能性
  • 会社の賞与制度の対象となる可能性
  • 従業員のボランティア活動や慈善寄付を支援

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