Twilio는 개발자와 기업이 애플리케이션에 고객 참여 기능을 직접 구축할 수 있도록 지원하는 클라우드 커뮤니케이션 인프라를 제공합니다. Twilio의 API는 음성, 문자 메시지, 채팅, 동영상, 이메일을 지원하므로 조직은 별도의 시스템을 각각 구축하지 않고도 소프트웨어를 통해 여러 커뮤니케이션 채널을 이용할 수 있습니다. 2008년에 설립된 Twilio는 API 및 B2B 기술 분야에서 사업을 운영하며 전 세계적으로 활동하고 있습니다. 직원 수는 약 5,001~10,000명입니다. 개발자 플랫폼, 커뮤니케이션 기술, 엔터프라이즈 소프트웨어에 관심이 있는 지원자에게 Twilio의 채용 정보는 유용한 참고 자료가 될 수 있습니다.
개발자 성공 엔지니어
코드를 디버깅하고 기능을 개발하며 고객 의견을 제품팀에 전달해 개발자의 Twilio 내 Stytch 제품 통합을 지원합니다. 구현 설계를 안내하고 기술 질문에 답변합니다.
설명
- 개발자가 Stytch의 작동 방식을 알아가는 과정 지원
- 고객의 구현 설계를 안내하고 질문에 답변
- Stytch 내부에서 고객의 관점 대변
- 고객 인사이트를 제품, 디자인, 엔지니어링 팀과 공유
- Stytch 및 Twilio 제품의 개선 사항과 새 기능을 위한 코드 작성
- Stytch 및 Twilio 제품 전반에서 기능을 개발하고 버그 수정
- 고객에게 기술 지침 제공
- 내부 및 외부 팀을 위한 문서와 프로세스 개선
- 프로젝트 또는 팀 대면 회의를 위해 가끔 출장
지원 자격
- 고객의 요구와 우려를 이해하는 데 큰 관심이 있어야 합니다
- 호기심, 끈기, 의지를 바탕으로 복잡한 기술 문제를 조사하고 근본 원인을 찾아야 합니다
- 지원, 솔루션 또는 소프트웨어 엔지니어링 업무에서 개발, 디버깅 또는 자동화를 수행한 코딩 경력이 2년 이상이어야 합니다
- 주요 프로그래밍 언어의 실무 경험이 있어야 합니다
- 고객 통합, SDK 및 오픈 소스 라이브러리를 디버깅할 수 있어야 합니다
- 기존 코드베이스에서 충분히 테스트된 소규모 변경 사항을 제공할 수 있어야 합니다
- 최신 웹 서비스와 API를 이해해야 합니다
- 모든 직급의 사람들과 명확하고 신뢰감 있게 소통할 수 있어야 합니다
- 미국 동부 시간대에 거주해야 합니다
- 고객 대면 기술 업무 경험, SAML 또는 OAuth, MFA 또는 IdP 경험, 전담 소프트웨어 개발 또는 제품팀 근무 경험을 우대합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 보상
- 넉넉한 휴가
- 폭넓은 육아 및 웰니스 휴가
- 건강 보험
- 401(k) 퇴직연금 제도
- 유급 병가
- 유급 개인 휴가
- 유급 육아 휴가
- Twilio 주식 보상 계획 대상 자격 가능
- 회사 보너스 계획 대상 자격 가능
- 직원 자원봉사와 자선 기부 지원
