Twilio
Twilio
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAPIB2B
Twilio biedt cloudcommunicatie-infrastructuur waarmee ontwikkelaars en bedrijven functies voor klantinteractie rechtstreeks in hun applicaties kunnen bouwen. De API's ondersteunen spraak, sms, chat, video en e-mail, waardoor organisaties via software toegang krijgen tot meerdere communicatiekanalen in plaats van afzonderlijke systemen te gebruiken. Twilio is opgericht in 2008, is actief in de API- en B2B-technologiesector en heeft wereldwijd activiteiten. Het bedrijf heeft ongeveer 5.001–10.000 medewerkers. Het carrièreprofiel van het bedrijf is relevant voor kandidaten die geïnteresseerd zijn in ontwikkelaarsplatforms, communicatietechnologie en bedrijfssoftware.

Developer-Success-engineer

Je helpt ontwikkelaars Stytch-producten bij Twilio te integreren door codeproblemen op te lossen, functies te bouwen en klantfeedback met productteams te delen. Je biedt technische begeleiding en helpt producten, documentatie en processen te verbeteren.

Beschrijving

  • Je werkt samen met ontwikkelaars terwijl ze Stytch leren kennen.
  • Je begeleidt klanten bij het ontwerp van hun implementatie en beantwoordt hun vragen.
  • Je vertegenwoordigt het perspectief van klanten binnen Stytch.
  • Je deelt inzichten van klanten met de teams voor Product, Design en Engineering.
  • Je schrijft code voor verbeteringen en nieuwe functies voor Stytch- en Twilio-producten.
  • Je bouwt functies en lost bugs op in Stytch- en Twilio-producten.
  • Je geeft klanten technische begeleiding.
  • Je verbetert documentatie en processen voor interne en externe teams.
  • Je reist af en toe voor project- of teamoverleggen op locatie.

Vereisten

  • Je hebt veel belangstelling voor het begrijpen van de behoeften en zorgen van klanten.
  • Je toont nieuwsgierigheid, doorzettingsvermogen en vastberadenheid bij het oplossen van complexe technische problemen en het vinden van de oorzaken.
  • Je hebt minstens twee jaar programmeerervaring met bouwen, debuggen of automatiseren in support, solutions of software engineering.
  • Je hebt praktische programmeerervaring met een gangbare programmeertaal.
  • Je kunt klantintegraties, SDK's en open-sourcelibraries debuggen.
  • Je kunt kleine, goed geteste wijzigingen doorvoeren in een bestaande codebase.
  • Je begrijpt moderne webservices en API's.
  • Je communiceert helder en overtuigend met mensen op alle niveaus.
  • Je woont in de tijdzone van de Amerikaanse oostkust.
  • Ervaring met technisch klantcontact, SAML of OAuth, MFA of IdP's, en werken in een toegewijd softwareontwikkelings- of productteam is een pré.

Voordelen

  • Competitieve vergoeding
  • Ruimhartige vrije tijd
  • Aanzienlijk verlof voor ouderschap en welzijn
  • Zorgverzekering
  • 401(k)-pensioenregeling
  • Doorbetaald ziekteverlof
  • Doorbetaald persoonlijk verlof
  • Doorbetaald ouderschapsverlof
  • Mogelijke deelname aan Twilio's aandelenplan
  • Mogelijke deelname aan een bedrijfsbonusplan
  • Ondersteuning voor vrijwilligerswerk en donaties aan goede doelen

Gerelateerde vacatures