Twilio 提供云通信基础设施，帮助开发者和企业直接在应用中构建客户互动功能。其 API 支持语音、短信、聊天、视频和电子邮件，让组织能够通过软件接入多种通信渠道，而不必依赖彼此独立的系统。Twilio 成立于 2008 年，业务涵盖 API 和 B2B 技术领域，在全球设有业务，员工规模约为 5,001–10,000 人。对关注开发者平台、通信技术和企业软件的求职者而言，该公司的招聘信息值得关注。
开发者成功工程师
通过调试代码、开发功能并向产品团队反馈客户意见，帮助开发者集成 Stytch 在 Twilio 的产品。 支持开发者实施方案落地，解答技术问题。
描述
- 陪伴开发者了解 Stytch 的运作方式
- 指导客户设计实施方案并解答问题
- 在 Stytch 内部代表客户视角
- 向产品、设计和工程团队分享客户洞察
- 为 Stytch 和 Twilio 产品编写改进代码及新功能
- 为 Stytch 和 Twilio 产品开发功能并修复漏洞
- 为客户提供技术指导
- 改进内部和外部团队的文档与流程
- 偶尔前往现场参加项目或团队会议
任职要求
- 积极了解客户的需求和顾虑
- 以好奇心、耐心和决心排查复杂技术问题并找到根本原因
- 至少有两年在支持、解决方案或软件工程岗位中进行开发、调试或自动化的编码经验
- 具备主流编程语言的实践经验
- 能够调试客户集成、SDK 和开源库
- 能够在现有代码库中交付经过充分测试的小型改动
- 了解现代 Web 服务和 API
- 能够与各级别人员清晰、可信地沟通
- 居住在美国东部时区
- 具备面向客户的技术工作经验、SAML 或 OAuth、MFA 或 IdP 相关经验，以及在专职软件开发或产品团队工作的经历者优先
福利待遇
- 有竞争力的薪酬
- 充裕的休假时间
- 丰厚的育儿假和健康休假
- 健康保险
- 401(k) 退休计划
- 带薪病假
- 带薪个人假
- 带薪育儿假
- 可能符合 Twilio 股权计划的参与资格
- 可能符合公司奖金计划的参与资格
- 支持员工参与志愿服务和慈善捐赠