Twilio
Twilio
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAPIB2B
Twilio proporciona infraestructura de comunicaciones en la nube que ayuda a desarrolladores y empresas a integrar funciones de interacción con clientes directamente en sus aplicaciones. Sus API admiten voz, mensajería de texto, chat, vídeo y correo electrónico, lo que permite a las organizaciones acceder a múltiples canales de comunicación mediante software en lugar de sistemas independientes. Fundada en 2008, Twilio opera en los sectores de las API y la tecnología B2B, y tiene presencia global con una plantilla de aproximadamente 5.001–10.000 empleados. El perfil profesional de la empresa puede resultar relevante para candidatos interesados en plataformas para desarrolladores, tecnología de comunicaciones y software empresarial.

Ingeniero de éxito para desarrolladores

Ayuda a los desarrolladores a integrar los productos de Stytch en Twilio mediante la depuración de código, la creación de funcionalidades y el intercambio de comentarios de clientes con los equipos de producto.

Descripción

  • Trabajar con desarrolladores mientras aprenden cómo funciona Stytch
  • Guiar a los clientes en el diseño de la implementación y responder a sus preguntas
  • Representar las perspectivas de los clientes dentro de Stytch
  • Compartir las observaciones de los clientes con los equipos de Producto, Diseño e Ingeniería
  • Programar mejoras y nuevas funcionalidades para los productos de Stytch y Twilio
  • Desarrollar funcionalidades y corregir errores en los productos de Stytch y Twilio
  • Ofrecer orientación técnica a los clientes
  • Mejorar la documentación y los procesos para los equipos internos y externos
  • Viajar ocasionalmente para asistir en persona a reuniones de proyectos o del equipo

Requisitos

  • Mostrar un gran interés por comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes
  • Aportar curiosidad, perseverancia y determinación para resolver problemas técnicos complejos y encontrar sus causas raíz
  • Contar con al menos dos años de experiencia programando para desarrollar, depurar o automatizar en soporte, soluciones o ingeniería de software
  • Tener experiencia práctica programando en un lenguaje importante
  • Poder depurar integraciones de clientes, SDK y bibliotecas de código abierto
  • Poder implementar cambios pequeños y bien probados en una base de código existente
  • Comprender los servicios web y las API modernos
  • Comunicarse con claridad y credibilidad con personas de todos los niveles
  • Residir en la zona horaria de la costa este
  • Se valorará la experiencia en puestos técnicos de cara al cliente, con SAML u OAuth, MFA o proveedores de identidad (IdP), así como en un equipo dedicado al desarrollo de software o de producto

Beneficios

  • Remuneración competitiva
  • Tiempo libre generoso
  • Licencias prolongadas por maternidad o paternidad y bienestar
  • Seguro médico
  • Plan de jubilación 401(k)
  • Licencia por enfermedad remunerada
  • Licencia personal remunerada
  • Licencia parental remunerada
  • Posible elegibilidad para el plan de acciones de Twilio
  • Posible elegibilidad para un plan de bonificación corporativa
  • Apoyo al voluntariado de los empleados y a las donaciones benéficas

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