Twilio tarjoaa pilvipohjaista viestintäinfrastruktuuria, jonka avulla kehittäjät ja yritykset voivat rakentaa asiakasvuorovaikutuksen toimintoja suoraan sovelluksiinsa. Sen ohjelmointirajapinnat tukevat puheviestintää, tekstiviestejä, keskusteluja, videota ja sähköpostia, joten organisaatiot voivat käyttää useita viestintäkanavia ohjelmistojen kautta erillisten järjestelmien sijaan. Vuonna 2008 perustettu Twilio toimii ohjelmointirajapintojen ja yritysteknologian aloilla, ja sillä on maailmanlaajuinen läsnäolo sekä noin 5 001–10 000 työntekijää. Yrityksen uraprofiili sopii hakijoille, joita kiinnostavat kehittäjäalustat, viestintäteknologia ja yritysohjelmistot.
Kehittäjäkokemuksen asiantuntija
Autat kehittäjiä ottamaan Stytchin tuotteet käyttöön Twiliolla koodia selvittämällä ja ominaisuuksia rakentamalla. Välität asiakkaiden palautetta tuote-, suunnittelu- ja kehitystiimeille.
Kuvaus
- Työskentelet kehittäjien kanssa, kun he perehtyvät Stytchin toimintaan
- Ohjaat asiakkaita käyttöönoton suunnittelussa ja vastaat heidän kysymyksiinsä
- Tuot asiakkaiden näkökulman esiin Stytchillä
- Välität asiakasymmärrystä tuote-, suunnittelu- ja kehitystiimeille
- Ohjelmoit parannuksia ja uusia ominaisuuksia Stytchin ja Twilion tuotteisiin
- Rakennat ominaisuuksia ja korjaat virheitä Stytchin ja Twilion tuotteissa
- Tarjoat asiakkaille teknistä ohjausta
- Kehität sisäisten ja ulkoisten tiimien dokumentaatiota ja prosesseja
- Matkustat toisinaan projekti- tai tiimitapaamisiin
Vaatimukset
- Osoitat vahvaa kiinnostusta asiakkaiden tarpeiden ja huolenaiheiden ymmärtämiseen
- Suhtaudut uteliaasti ja sinnikkäästi monimutkaisten teknisten ongelmien selvittämiseen ja niiden juurisyiden löytämiseen
- Sinulla on vähintään kahden vuoden kokemus koodin kirjoittamisesta sekä rakentamisesta, virheiden korjaamisesta tai automatisoinnista tuen, ratkaisujen tai ohjelmistokehityksen parissa
- Sinulla on käytännön ohjelmointikokemusta yleisesti käytetyllä ohjelmointikielellä
- Pystyt selvittämään asiakkaiden integraatioiden, SDK:iden ja avoimen lähdekoodin kirjastojen ongelmia
- Pystyt toteuttamaan pieniä, hyvin testattuja muutoksia olemassa olevaan koodikantaan
- Ymmärrät nykyaikaisia verkkopalveluja ja API-rajapintoja
- Viestit selkeästi ja vakuuttavasti eri tasoilla työskentelevien ihmisten kanssa
- Asut Yhdysvaltain itärannikon aikavyöhykkeellä
- Eduksi katsotaan tekninen asiakasrajapintatyö, kokemus SAML- tai OAuth-tunnistautumisesta, MFA:sta tai identiteetintarjoajista sekä työskentely ohjelmistokehitykseen tai tuotteeseen keskittyvässä tiimissä
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Runsaasti vapaata
- Kattavat vanhempain- ja hyvinvointivapaat
- Sairausvakuutus
- 401(k)-eläkejärjestely
- Palkallinen sairausloma
- Palkallinen henkilökohtainen vapaa
- Palkallinen vanhempainvapaa
- Mahdollisuus Twilion osakeohjelmaan osallistumiseen
- Mahdollisuus yrityksen bonusohjelmaan osallistumiseen
- Tukea työntekijöiden vapaaehtoistyöhön ja hyväntekeväisyyslahjoituksiin