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Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH 是一家德國職業教育機構，為個人與雇主提供經認證的進修教育。其課程與訓練營涵蓋數位產品管理、數位銷售與客戶管理（包括 CRM 工作流程與 AI 工具），以及流程自動化與 AI 整合。公司透過面向個人學習者的課程及面向雇主的服務，支持職涯轉換與數位技能提升。截至 2025 年 12 月，公司表示已有超過 400 名結業者，職涯融入率為 71.8%。
教學負責人——人工智慧與未來技能
負責德國各地的遠距教學營運，帶領團隊並制定品質、課程設計及可擴展學習計畫的標準。 聚焦人工智慧教育，運用學員回饋、績效資料與新興技術機會改善流程。
說明
- 統籌多項教育計畫的教學營運。
- 領導分布於德國各地的遠距團隊，包括團隊主管和團隊成員。
- 為各計畫制定共通的標準、形式和工具，並促進持續的知識交流。
- 負責教學品質、教學設計及認證要求。
- 持續提供高品質的學習體驗。
- 根據學員回饋以及市場和競爭者動態，改善現有計畫並開發新方案。
- 找出並運用人工智慧與科技在教育領域的應用機會。
- 打造能隨學員人數增加而擴展的學習模式。
- 建立可擴展的規劃、文件管理及品質保證流程。
- 訂定並分析相關關鍵績效指標，確保計畫朝目標推進。
- 尋找流程自動化及導入人工智慧的機會。
- 追蹤課程推出、容量、使用率及計畫期間。
- 及早發現瓶頸和效率損失。
- 與團隊主管合作，確保課程人力配置穩定。
- 向業務和行銷團隊介紹教育方案。
- 協調課程推出，並更新內容、作業指南和溝通資料。
職位要求
- 具備多年人員管理經驗，曾帶領較大型團隊；具遠距管理經驗及管理團隊主管的經驗尤佳。
- 具建立組織架構、流程及關鍵績效指標制度的經驗。
- 能仔細且可靠地製作文件並提交法遵報告。
- 將人工智慧應用於日常工作。
- 熟悉數位工作流程及 HubSpot 等客戶關係管理平台。
- 了解數位及人工智慧情境中的資料保護。
- 了解《一般資料保護規則》（GDPR）及《歐盟人工智慧法案》。
- 曾任職於新創公司、成長型公司或步調相近的組織。
- 德語達母語程度或具高度熟練度。
- 英語能力優異。
- 具教育、實務教學、課程或計畫設計經驗，或曾在 AZAV 認證環境工作者佳。
- 具教育券、認證機構及德國聯邦就業局相關經驗者尤佳。
福利待遇
- 遠距工作。
- 享有信任與自主權，並在協作氛圍中工作。
- 直接與營運長及高階主管團隊共事。
- 塑造並發展教育計畫。
- 為學員的職涯前景和技能帶來實質助益。