健康相關社會需求計畫協調員——波特蘭，俄勒岡州（混合辦公）
負責IRCO波特蘭都會區健康相關社會需求住房與外展計畫，並督導個案管理員及協調計畫營運。 為移民、難民與社區參與者提供創傷知情、以參與者為中心的支持，專注於住房穩定。
說明
- 負責IRCO波特蘭都會區健康相關社會需求住房計畫以及外展與參與計畫的日常營運
- 督導、指導並支持個案管理員
- 管理計畫執行、員工工作計畫、個案量以及個案的開案與結案
- 追蹤支出、資格、發票、交付成果與報告，並視需要與資助方溝通
- 帶領符合長期住房目標的創傷知情、以參與者為中心的服務
- 維護參與者機密紀錄、服務文件與合規個案紀錄
- 核准租金與水電補助申請，並與財務部門協調相關財務事務
- 負責員工到職、進行績效評估，並提出招聘或紀律處分建議
- 稽核參與者檔案、資料輸入、報告、工時表與行政工作，以確保準確及時
- 修訂計畫規範與程序
- 找出並分享員工培訓與專業發展機會
- 持續更新社區資源與轉介資訊
- 在IRCO各計畫之間以及與外部服務提供者建立合作夥伴關係
- 參加內部與外部會議，並為參與者需求發聲
- 協調並提供持續性的健康相關社會需求員工培訓
- 製作並進行符合特定文化與語言需求的簡報
- 完成其他職責並領導指派的專案
職位要求
- 必須流利使用英語；具備其他語言能力者優先
- 須通過全面的背景調查
- 優先考慮擁有公共衛生、社會工作、諮商、人類服務或相關領域學士學位者
- 至少兩年社會服務經驗，最好具有住房計畫經驗
- 具備俄勒岡州醫療補助計畫或帳單處理以及健康相關社會需求豁免計畫經驗者優先
- 優先考慮了解住房計畫、住房法律、租戶權利與住房體系者
- 了解健康的社會決定因素，以及其與暴力、貧窮和無家可歸之間的交互關係
- 了解創傷知情照護，並具有反思式督導經驗
- 了解移民與難民群體、其面臨的挑戰及相關文化考量
- 能夠與利害關係人、同事和社區成員建立有效關係
- 具備富有同理心且有效的口語與書面溝通能力，並擁有良好的積極傾聽技巧
- 組織能力強且能自主工作，能夠處理多項任務、適應變化並按時完成相互競爭的截止期限
- 具備強大的分析、問題解決與決策能力
- 能夠在平衡個人情況、組織政策與計畫目標的同時應對壓力情境
- 能夠製作準確、清晰、簡潔的計畫報告
- 熟悉追蹤成果與產出，並準備、審閱或分析報告
- 具有追蹤與分析計畫支出、處理付款及費用申請，以及管理複雜預算的經驗
- 能夠通過全面的背景調查
福利待遇
- 每年三至六週帶薪休假
- 401(k)配對提撥：前5%的配對比例超過100%，並立即歸屬
- 學生貸款或大學儲蓄計畫提供3%的配對提撥
- 12個帶薪假日，另加1個彈性假日
- 提供醫療與牙科保險選項，員工及家屬享有90%保障且無自付額
- 雇主支付人壽、短期失能與長期失能保險
- 彈性支出帳戶
- 彈性的工作安排與排班選項
- 專業發展與必要培訓機會
- 對員工友善的工作環境
- 支持社區的工作