Immigrant and Refugee Community Organization (IRCO) est une organisation à but non lucratif à impact social qui soutient les réfugiés, les immigrés et les personnes issues de milieux culturels et de générations variés. Son action vise à aider les individus et les familles à bâtir une vie stable, à accéder aux opportunités et à réaliser pleinement leur potentiel, tout en favorisant le sentiment d’appartenance et des communautés plus solides et plus unies. IRCO rassemble des équipes axées sur le service, l’autonomisation et le soutien communautaire, ce qui en fait un employeur pour les personnes attirées par un travail porteur de sens auprès des communautés immigrées et réfugiées.
Coordinateur du programme des besoins sociaux liés à la santé - Portland, OR (Hybride)
Dirige les programmes de logement et de sensibilisation liés aux besoins sociaux en matière de santé d’IRCO dans la région métropolitaine de Portland, tout en supervisant les gestionnaires de cas et en coordonnant les opérations du programme. Fournit un accompagnement tenant compte des traumatismes et centré sur les participants, axé sur la stabilité du logement pour les immigrants, les réfugiés et les participants de la communauté.
Description
- Superviser les opérations quotidiennes des programmes de logement et de sensibilisation et d’engagement HRSN d’IRCO dans la région métropolitaine de Portland
- Superviser, encadrer et soutenir les gestionnaires de cas
- Gérer la mise en œuvre du programme, les plans de travail du personnel, les portefeuilles de cas ainsi que l’ouverture et la clôture des dossiers
- Suivre les dépenses, l’admissibilité, les factures, les livrables et les rapports, et communiquer avec les bailleurs de fonds au besoin
- Diriger des services tenant compte des traumatismes et centrés sur les participants, en accord avec les objectifs de logement à long terme
- Tenir à jour les dossiers confidentiels des participants, la documentation des services et les notes de cas conformes
- Approuver les demandes d’aide au loyer et aux services publics et coordonner les questions financières connexes avec le service des finances
- Accueillir les employés, effectuer les évaluations de rendement et recommander des mesures d’embauche ou disciplinaires
- Auditer les dossiers des participants, la saisie de données, les rapports, les feuilles de temps et le travail administratif afin d’en vérifier l’exactitude et la ponctualité
- Réviser les protocoles et les procédures du programme
- Repérer et partager les possibilités de formation et de perfectionnement professionnel pour le personnel
- Maintenir à jour les informations sur les ressources communautaires et les orientations
- Développer des partenariats entre les programmes d’IRCO et avec des prestataires de services externes
- Participer aux réunions internes et externes et défendre les besoins des participants
- Coordonner et offrir la formation continue du personnel HRSN
- Créer et présenter des exposés adaptés aux cultures et aux langues
- Accomplir des tâches supplémentaires et diriger les projets attribués
Exigences
- La maîtrise de l’anglais est requise; la maîtrise d’une autre langue est souhaitée
- Réussir une vérification approfondie des antécédents
- Un baccalauréat en santé publique, travail social, counseling, services sociaux ou dans un domaine connexe est souhaité
- Au moins deux ans d’expérience dans les services sociaux, de préférence dans des programmes de logement
- Une expérience des programmes Medicaid de l’Oregon ou de la facturation et de la dérogation relative aux besoins sociaux liés à la santé est souhaitée
- Une connaissance des programmes de logement, du droit du logement, des droits des locataires et des systèmes de logement est souhaitée
- Compréhension des déterminants sociaux de la santé et de leurs liens avec la violence, la pauvreté et l’itinérance
- Connaissance des soins tenant compte des traumatismes et expérience de la supervision réflexive
- Compréhension des populations immigrées et réfugiées, de leurs difficultés et des considérations culturelles connexes
- Capacité à établir des relations efficaces avec les parties prenantes, les collègues et les membres de la communauté
- Communication orale et écrite compatissante et efficace, avec de solides compétences d’écoute active
- Grande organisation et autonomie, avec la capacité de gérer plusieurs tâches, de s’adapter et de respecter des échéances concurrentes
- Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision
- Capacité à gérer des situations stressantes en équilibrant les circonstances individuelles, les politiques organisationnelles et les objectifs du programme
- Capacité à produire des rapports de programme exacts, clairs et concis
- Maîtrise du suivi des résultats et des productions ainsi que de la préparation, de la révision ou de l’analyse de rapports
- Expérience du suivi et de l’analyse des dépenses du programme, du traitement des paiements et des demandes de remboursement et de la gestion de budgets complexes
- Capacité à réussir une vérification approfondie des antécédents
Avantages
- De trois à six semaines de congés payés par an
- Abondement du 401(k) supérieur à 100 % sur les premiers 5 %, avec acquisition immédiate des droits
- Abondement de 3 % pour les prêts étudiants ou l’épargne-études
- 12 jours fériés payés plus un jour férié flottant
- Options d’assurance médicale et dentaire couvrant 90 % des employés et de leur famille, sans franchise
- Assurance vie et assurances invalidité de courte et de longue durée payées par l’employeur
- Comptes de dépenses flexibles
- Modalités de travail et options d’horaires flexibles
- Possibilités de perfectionnement professionnel et formations obligatoires
- Environnement de travail favorable aux employés
- Travail au service de la communauté