初階西班牙語－英語雙語醫療接待員——北邁阿密海灘
在 Hanger 矯形器與義肢診所提供前台及患者登記支援，包括報到、收款、預約安排和電子病歷管理。
說明
- 在診所前台接待患者
- 告知預計等候時間和服務延誤情況
- 為患者辦理報到並核實人口統計資料和保險詳情
- 在前台為臨時到訪患者辦理登記
- 收取自付額、共付額、共同保險費用及其他患者應付餘額
- 在結帳時安排複診、取模測量、交付和義肢照護計畫預約
- 向患者介紹 Hanger 診所服務、體驗計畫、支援小組及其他資源
- 在需要時協助收入週期管理團隊取得缺失或額外的患者資料
- 確保電子醫療紀錄完整準確
職位要求
- 高中畢業，或具備相當的教育和工作經驗組合
- 客戶服務、行政工作或相關經驗未滿一年
- 具備接待員經驗或熟悉醫療前台流程者優先
- 持有有效駕照，或符合取得駕照的資格，且駕駛紀錄符合 Hanger 的機動車輛安全政策和程序
- 具備良好的人際互動、電話溝通、口語及書面溝通能力
- 鍵盤輸入速度準確，每分鐘至少 30 個單字
- 能夠與身心障礙人士共事
- 熟悉 Alpha 檔案歸檔系統
- 具備醫療理賠、醫學術語和前台接待職責知識者優先
- 熟悉使用電腦、Windows 軟體和電子郵件
- 能夠操作所需辦公設備，包括傳真機、計算機、郵資機和影印機
- 在 Hanger Talent Sorter 評估中至少達到良好匹配者優先；該評估是甄選流程的一部分
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案
- 八個帶薪國定假日，另加四個浮動假日
- 帶薪休假，包括特休和病假
- 醫療、牙科和視力保險
- 401(k) 儲蓄與退休計畫
- 為新手父母提供帶薪親職陪伴假
- 員工推薦獎金計畫
- 為導師和受指導者提供指導機會