Hanger, Inc. — медична компанія, що спеціалізується на ортопедичній і протезній допомозі, послугах та рішеннях. Заснована у 1861 році, вона поєднує клінічні дослідження й інновації з орієнтованим на пацієнтів обслуговуванням у загальнонаціональній мережі з 925 клінік. Близько 6 400 працівників компанії щороку допомагають приблизно одному мільйону пацієнтів, сприяючи реалізації її місії — допомагати людям рухатися вперед.
Медичний реєстратор початкового рівня зі знанням іспанської та англійської мов — Норт-Маямі-Біч
Забезпечувати роботу на стійці реєстрації та реєстрацію пацієнтів в ортопедо-протезній клініці Hanger, зокрема оформлення візитів, платежі, запис на прийом і ведення електронних записів.
Опис
- Вітати пацієнтів на стійці реєстрації клініки
- Повідомляти очікуваний час очікування та затримки в обслуговуванні
- Оформлювати прийом пацієнтів і перевіряти демографічні та страхові дані
- Реєструвати пацієнтів, які прийшли без попереднього запису, на стійці реєстрації
- Приймати франшизи, доплати, співстрахування та інші платежі пацієнтів
- Під час оформлення візиту записувати пацієнтів на повторні прийоми, зняття мірок і виготовлення зліпків, видачу виробів та прийоми за планом протезного догляду
- Ознайомлювати пацієнтів із послугами клінік Hanger, програмами підтримки пацієнтів, групами підтримки та іншими ресурсами
- Допомагати команді RCM отримувати відсутню або додаткову інформацію про пацієнтів за потреби
- Підтримувати повноту й точність електронних медичних записів
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або поєднання освіти й досвіду, еквівалентне цій вимозі
- Менше одного року досвіду роботи в обслуговуванні клієнтів, адміністративній роботі або суміжній сфері
- Бажаний досвід роботи реєстратором або знання процедур медичної роботи на стійці реєстрації
- Чинне посвідчення водія або можливість його отримати за умови відповідності водійського стажу Політиці та процедурам Hanger щодо безпеки автотранспорту
- Розвинені навички міжособистісного спілкування, телефонної, усної та письмової комунікації
- Точність і швидкість набору тексту щонайменше 30 слів за хвилину
- Здатність працювати з людьми з інвалідністю
- Знання системи зберігання документів Alpha
- Бажані знання у сфері відшкодування медичних витрат, медичної термінології та обов’язків реєстратора на стійці реєстрації
- Впевнене володіння комп’ютерами, програмним забезпеченням на базі Windows та електронною поштою
- Здатність працювати з необхідним офісним обладнанням, зокрема факсимільними апаратами, калькуляторами, поштовими машинами та копіювальними апаратами
- Бажано відповідати щонайменше рівню доброго відповідника за результатами оцінювання Hanger Talent Sorter; оцінювання є частиною процесу відбору
Переваги
- Конкурентні компенсаційні пакети
- Вісім оплачуваних національних свят і чотири додаткові вихідні дні на вибір
- Оплачувана відпустка, що охоплює відпустку та лікарняні
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Накопичувальний і пенсійний план 401(k)
- Оплачувана відпустка для встановлення зв’язку з дитиною для нових батьків
- Програма бонусів за рекомендації працівників
- Можливості наставництва для наставників і підопічних