Hanger, Inc. — медицинская компания, специализирующаяся на ортопедической и протезной помощи, услугах и решениях. Основанная в 1861 году, она сочетает клинические исследования и инновации с ориентированным на пациентов обслуживанием в общенациональной сети из 925 клиник. Около 6 400 сотрудников компании ежегодно обеспечивают помощь примерно одному миллиону пациентов, содействуя реализации её миссии — помогать людям двигаться вперёд.
Медицинский регистратор начального уровня со знанием испанского и английского — Норт-Майами-Бич
Обеспечивать работу на стойке регистрации и регистрацию пациентов в ортопедо-протезной клинике Hanger, включая оформление визитов, платежи, запись на прием и ведение электронных записей.
Описание
- Приветствовать пациентов на стойке регистрации клиники
- Сообщать предполагаемое время ожидания и задержки в обслуживании
- Оформлять прием пациентов и проверять демографические и страховые данные
- Регистрировать пациентов, пришедших без предварительной записи, на стойке регистрации
- Принимать франшизы, доплаты, сострахование и другие платежи пациентов
- При оформлении визита записывать пациентов на повторные приемы, снятие мерок и изготовление слепков, выдачу изделий и приемы по плану протезного ухода
- Знакомить пациентов с услугами клиник Hanger, программами для пациентов, группами поддержки и другими ресурсами
- Помогать команде RCM получать недостающую или дополнительную информацию о пациентах при необходимости
- Обеспечивать полноту и точность электронных медицинских записей
Требования
- Диплом об окончании средней школы или сочетание образования и опыта, эквивалентное этому требованию
- Менее одного года опыта в обслуживании клиентов, административной работе или смежной сфере
- Предпочтителен опыт работы регистратором или знакомство с процедурами медицинской работы на стойке регистрации
- Действительные водительские права или возможность их получить при условии соответствия водительского стажа Политике и процедурам Hanger по безопасности автотранспорта
- Развитые навыки межличностного общения, телефонной, устной и письменной коммуникации
- Точность и скорость набора текста не менее 30 слов в минуту
- Способность работать с людьми с инвалидностью
- Знакомство с системой хранения документов Alpha
- Предпочтительны знания в области возмещения медицинских расходов, медицинской терминологии и обязанностей регистратора на стойке регистрации
- Уверенное владение компьютерами, программным обеспечением на базе Windows и электронной почтой
- Способность работать с необходимым офисным оборудованием, включая факсимильные аппараты, калькуляторы, почтовые машины и копировальные аппараты
- Предпочтительно соответствие как минимум уровню хорошего соответствия в оценке Hanger Talent Sorter; оценка является частью процесса отбора
Преимущества
- Конкурентоспособные компенсационные пакеты
- Восемь оплачиваемых национальных праздников и четыре дополнительных выходных дня по выбору
- Оплачиваемый отпуск, включая отпускные и больничные дни
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Сберегательный и пенсионный план 401(k)
- Оплачиваемый отпуск для установления связи с ребенком для новых родителей
- Программа бонусов за рекомендации сотрудников
- Возможности наставничества для наставников и подопечных