Hanger, Inc. je zdravotnícka spoločnosť špecializujúca sa na ortotickú a protetickú starostlivosť, služby a riešenia. Bola založená v roku 1861 a spája klinický výskum a inovácie so službami zameranými na pacientov prostredníctvom celoštátnej siete 925 kliník. Približne 6 400 zamestnancov podporuje starostlivosť o približne milión pacientov ročne a prispieva k poslaniu spoločnosti pomáhať ľuďom napredovať.
Zdravotnícky recepčný/recepčná na juniorskej úrovni pre španielsky a anglicky hovoriacich – North Miami Beach
Poskytujte podporu na recepcii a pri registrácii pacientov na ortotickej a protetickej klinike Hanger vrátane prihlasovania, platieb, plánovania termínov a elektronických záznamov.
Popis
- Privítajte pacientov na recepcii kliniky
- Informujte o predpokladanom čase čakania a oneskoreniach služieb
- Prihláste pacientov a overte demografické a poistné údaje
- Registrujte pacientov bez objednania na recepcii
- Vyberajte spoluúčasť, doplatky, spolupoistenie a ďalšie zostatky pacientov
- Pri odchode plánujte kontrolné vyšetrenia, odbery a merania, výdaj pomôcok a termíny podľa plánov protetickej starostlivosti
- Oboznamujte pacientov so službami kliník Hanger, programami zameranými na skúsenosti pacientov, podpornými skupinami a ďalšími zdrojmi
- Pomáhajte tímu RCM získavať chýbajúce alebo dodatočné údaje o pacientoch podľa potreby
- Udržiavajte elektronické zdravotné záznamy úplné a presné
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo zodpovedajúca kombinácia vzdelania a praxe
- Menej ako jeden rok skúseností v zákazníckom servise, administratíve alebo v príbuznej oblasti
- Skúsenosti na recepcii alebo znalosť postupov na zdravotníckej recepcii sú výhodou
- Platný vodičský preukaz alebo oprávnenie na jeho získanie, pričom vodičský záznam musí spĺňať pravidlá a postupy Hangeru pre bezpečnosť motorových vozidiel
- Vynikajúce medziľudské, telefonické, ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Presná rýchlosť písania na klávesnici najmenej 30 slov za minútu
- Schopnosť pracovať s osobami so zdravotným postihnutím
- Znalosť registračného systému Alpha
- Znalosť úhrad zdravotnej starostlivosti, zdravotníckej terminológie a práce na zdravotníckej recepcii je výhodou
- Ovládanie počítačov, softvéru pre Windows a e-mailu
- Schopnosť obsluhovať požadované kancelárske zariadenia vrátane faxov, kalkulačiek, frankovacích strojov a kopírok
- Uprednostňuje sa aspoň dobrý výsledok v hodnotení Hanger Talent Sorter; hodnotenie je súčasťou výberového procesu
Benefity
- Konkurenčné balíky odmeňovania
- Osem platených celoštátnych sviatkov a štyri pohyblivé sviatky
- Platené voľno zahŕňajúce dovolenku a nemocenské voľno
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Sporiaci a dôchodkový plán 401(k)
- Platené voľno na vytvorenie väzby rodiča s novorodencom alebo novým dieťaťom
- Program bonusov za odporúčanie zamestnancov
- Príležitosti na mentoring pre mentorov aj zverencov