Hanger, Inc. là một công ty chăm sóc sức khỏe chuyên về các dịch vụ và giải pháp chỉnh hình và phục hồi chức năng giả. Được thành lập vào năm 1861, công ty kết hợp nghiên cứu lâm sàng và đổi mới với dịch vụ lấy bệnh nhân làm trọng tâm thông qua mạng lưới 925 phòng khám trên toàn quốc. Khoảng 6.400 nhân viên của công ty hỗ trợ chăm sóc cho khoảng một triệu bệnh nhân mỗi năm, góp phần thực hiện sứ mệnh giúp mọi người tiến về phía trước.
Nhân viên lễ tân y tế song ngữ Tây Ban Nha - Anh cấp đầu vào – North Miami Beach
Cung cấp hỗ trợ tại quầy lễ tân và đăng ký bệnh nhân tại phòng khám chỉnh hình và phục hình của Hanger, bao gồm tiếp nhận, thanh toán, lên lịch hẹn và hồ sơ điện tử.
Mô tả
- Chào đón bệnh nhân tại quầy lễ tân của phòng khám
- Thông báo thời gian chờ dự kiến và các trường hợp chậm trễ dịch vụ
- Tiếp nhận bệnh nhân và xác minh thông tin nhân khẩu học, bảo hiểm
- Đăng ký bệnh nhân đến không hẹn trước tại quầy lễ tân
- Thu các khoản khấu trừ, đồng thanh toán, đồng bảo hiểm và các khoản còn phải trả khác của bệnh nhân
- Lên lịch hẹn tái khám, lấy khuôn và đo, giao sản phẩm, cũng như các buổi hẹn theo kế hoạch chăm sóc phục hình khi bệnh nhân hoàn tất thủ tục
- Hướng dẫn bệnh nhân về các dịch vụ của phòng khám Hanger, chương trình trải nghiệm, nhóm hỗ trợ và các nguồn lực khác
- Hỗ trợ nhóm RCM thu thập thông tin bệnh nhân còn thiếu hoặc bổ sung khi cần
- Duy trì hồ sơ chăm sóc sức khỏe điện tử đầy đủ và chính xác
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm
- Dưới một năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, hành chính hoặc lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân hoặc quen thuộc với các quy trình tiền sảnh y tế
- Có giấy phép lái xe hợp lệ hoặc đủ điều kiện để được cấp, với hồ sơ lái xe đáp ứng Chính sách và Quy trình An toàn Phương tiện Cơ giới của Hanger
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, qua điện thoại, bằng lời nói và bằng văn bản tốt
- Tốc độ gõ chính xác ít nhất 30 từ mỗi phút
- Có khả năng làm việc với người khuyết tật
- Quen thuộc với hệ thống lưu trữ Alpha
- Ưu tiên có kiến thức về hoàn trả chi phí y tế, thuật ngữ y tế và nhiệm vụ của nhân viên lễ tân tiền sảnh
- Thành thạo máy tính, phần mềm chạy trên Windows và email
- Có khả năng vận hành các thiết bị văn phòng cần thiết, bao gồm máy fax, máy tính, máy đóng tem và máy photocopy
- Ưu tiên đạt mức phù hợp tối thiểu tốt trong bài đánh giá Talent Sorter của Hanger; bài đánh giá là một phần của quy trình tuyển chọn
Phúc lợi
- Gói lương thưởng cạnh tranh
- Tám ngày lễ quốc gia được trả lương cùng bốn ngày nghỉ linh hoạt
- Nghỉ có lương bao gồm nghỉ phép và nghỉ ốm
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Kế hoạch tiết kiệm và hưu trí 401(k)
- Nghỉ có lương để gắn kết dành cho cha mẹ mới
- Chương trình thưởng giới thiệu nhân viên
- Cơ hội cố vấn dành cho người cố vấn và người được cố vấn