Hanger, Inc. to firma medyczna specjalizująca się w opiece ortotycznej i protetycznej, a także w związanych z nią usługach i rozwiązaniach. Założona w 1861 roku, łączy badania kliniczne i innowacje z opieką skoncentrowaną na pacjencie, świadczoną za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci 925 klinik. Około 6400 pracowników firmy każdego roku wspiera opiekę nad około milionem pacjentów, przyczyniając się do realizacji misji firmy, jaką jest pomaganie ludziom w poruszaniu się naprzód.
Recepcjonista medyczny na początek kariery ze znajomością hiszpańskiego i angielskiego — North Miami Beach
Zapewnianie obsługi recepcji i rejestracji pacjentów w klinice ortotyczno-protetycznej Hanger, w tym meldowania pacjentów, płatności, umawiania wizyt i prowadzenia dokumentacji elektronicznej.
Opis
- Witanie pacjentów przy recepcji kliniki
- Informowanie o przewidywanym czasie oczekiwania i opóźnieniach w obsłudze
- Rejestrowanie pacjentów i weryfikowanie danych demograficznych oraz ubezpieczeniowych
- Rejestrowanie pacjentów bez wcześniejszej rejestracji przy recepcji
- Pobieranie udziałów własnych, dopłat, współubezpieczenia i innych należności od pacjentów
- Podczas wymeldowania umawianie wizyt kontrolnych, wizyt związanych z pobieraniem miar i wykonywaniem odlewów, wydaniem wyrobów oraz planem opieki protetycznej
- Informowanie pacjentów o usługach klinik Hanger, programach związanych z doświadczeniami pacjentów, grupach wsparcia i innych zasobach
- Pomaganie zespołowi RCM w uzyskiwaniu brakujących lub dodatkowych informacji o pacjentach w razie potrzeby
- Dbanie o kompletność i prawidłowość elektronicznej dokumentacji medycznej
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub połączenie wykształcenia i doświadczenia równoważne temu wymaganiu
- Mniej niż rok doświadczenia w obsłudze klienta, pracy administracyjnej lub pokrewnej dziedzinie
- Preferowane doświadczenie na stanowisku recepcjonisty lub znajomość procedur pracy w recepcji medycznej
- Ważne prawo jazdy lub możliwość jego uzyskania, przy zachowaniu historii prowadzenia pojazdów zgodnej z Polityką i procedurami Hanger dotyczącymi bezpieczeństwa pojazdów mechanicznych
- Doskonałe umiejętności interpersonalne oraz komunikacji telefonicznej, ustnej i pisemnej
- Dokładność i szybkość pisania na klawiaturze na poziomie co najmniej 30 słów na minutę
- Umiejętność pracy z osobami z niepełnosprawnościami
- Znajomość systemu przechowywania dokumentów Alpha
- Preferowana znajomość zasad refundacji medycznej, terminologii medycznej i obowiązków recepcjonisty medycznego
- Biegła obsługa komputerów, oprogramowania opartego na systemie Windows i poczty elektronicznej
- Umiejętność obsługi wymaganego sprzętu biurowego, w tym faksów, kalkulatorów, maszyn do opłat pocztowych i kserokopiarek
- Preferowane uzyskanie co najmniej dobrego dopasowania w ocenie Hanger Talent Sorter; ocena jest częścią procesu rekrutacji
Benefity
- Konkurencyjne pakiety wynagrodzeń
- Osiem płatnych świąt państwowych oraz cztery dodatkowe dni wolne do wykorzystania w wybranym terminie
- Płatny czas wolny obejmujący urlop wypoczynkowy i chorobowy
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Plan oszczędnościowo-emerytalny 401(k)
- Płatny urlop na budowanie więzi z dzieckiem dla nowych rodziców
- Program premii za polecenie pracownika
- Możliwości mentoringu dla mentorów i podopiecznych