Hanger, Inc. هي شركة رعاية صحية متخصصة في خدمات وحلول تقويم الأطراف والأجهزة التعويضية. تأسست عام 1861، وتجمع بين البحث والابتكار السريريين والخدمة التي تركز على المرضى من خلال شبكة وطنية تضم 925 عيادة للرعاية. ويدعم نحو 6,400 موظف رعاية ما يقارب مليون مريض سنويًا، مساهمين في تحقيق مهمة الشركة المتمثلة في مساعدة الناس على المضي قدمًا.
موظف استقبال طبي ثنائي اللغة إسبانية-إنجليزية للمبتدئين – نورث ميامي بيتش
تقديم الدعم في مكتب الاستقبال وتسجيل المرضى في عيادة هانغر للأجهزة التقويمية والأطراف الاصطناعية، بما يشمل تسجيل الوصول والمدفوعات والمواعيد والسجلات الإلكترونية.
الوصف
- استقبال المرضى في مكتب استقبال العيادة
- إبلاغ المرضى بمدة الانتظار المتوقعة وأي تأخيرات في الخدمة
- تسجيل وصول المرضى والتحقق من بياناتهم الديموغرافية والتأمينية
- تسجيل المرضى الذين يحضرون دون موعد في مكتب الاستقبال
- تحصيل مبالغ التحمل والمساهمات المشتركة والتأمين المشترك وأرصدة المرضى الأخرى
- جدولة مواعيد المتابعة والصب والقياس والتسليم وخطط رعاية الأطراف الاصطناعية عند إنهاء الزيارة
- توجيه المرضى إلى خدمات عيادات هانغر وبرامج تجربة المرضى ومجموعات الدعم والموارد الأخرى
- مساعدة فريق إدارة دورة الإيرادات في الحصول على معلومات المرضى الناقصة أو الإضافية عند الحاجة
- الحفاظ على اكتمال السجلات الصحية الإلكترونية ودقتها
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
- خبرة تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو الأعمال الإدارية أو مجال ذي صلة
- تُفضّل خبرة في الاستقبال أو الإلمام بإجراءات مكتب الاستقبال الطبي
- رخصة قيادة سارية، أو أهلية للحصول عليها، مع سجل قيادة يستوفي سياسة وإجراءات هانغر للسلامة المتعلقة بالمركبات الآلية
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل الهاتفي والشفهي والكتابي
- سرعة كتابة دقيقة لا تقل عن 30 كلمة في الدقيقة
- القدرة على العمل مع أشخاص ذوي إعاقات
- الإلمام بنظام حفظ الملفات Alpha
- تُفضّل المعرفة بتعويضات الخدمات الطبية والمصطلحات الطبية ومهام موظف الاستقبال في المكتب الأمامي
- إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المعتمدة على Windows والبريد الإلكتروني
- القدرة على تشغيل معدات المكتب المطلوبة، بما في ذلك أجهزة الفاكس والآلات الحاسبة وآلات الطوابع البريدية وآلات التصوير
- تُفضّل ملاءمة جيدة على الأقل في تقييم Talent Sorter الخاص بهانغر؛ ويُعد التقييم جزءًا من عملية الاختيار
المزايا
- حزم تعويضات تنافسية
- ثمانية أيام عطلة وطنية مدفوعة الأجر بالإضافة إلى أربعة أيام عطلة عائمة
- إجازة مدفوعة تشمل إجازات العطلات المرضية والسنوية
- تغطية طبية وطب أسنان ورؤية
- خطة ادخار وتقاعد 401(k)
- إجازة مدفوعة لتعزيز الترابط الوالدي للآباء الجدد
- برنامج مكافآت إحالة الموظفين
- فرص إرشاد للمرشدين والمستفيدين من الإرشاد