
Hanger, Inc. เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่เชี่ยวชาญด้านการดูแล บริการ และโซลูชันเกี่ยวกับกายอุปกรณ์และอวัยวะเทียม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1861 โดยผสานการวิจัยทางคลินิกและนวัตกรรมเข้ากับบริการที่มุ่งเน้นผู้ป่วย ผ่านเครือข่ายคลินิกดูแลผู้ป่วย 925 แห่งทั่วประเทศ พนักงานประมาณ 6,400 คนของบริษัทให้การสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยราวหนึ่งล้านคนต่อปี และมีส่วนช่วยขับเคลื่อนพันธกิจในการช่วยให้ผู้คนก้าวต่อไปข้างหน้า
พนักงานต้อนรับทางการแพทย์สองภาษาสเปน-อังกฤษระดับเริ่มต้น – นอร์ทไมอามีบีช
ให้การสนับสนุนงานต้อนรับและการลงทะเบียนผู้ป่วยที่คลินิกกายอุปกรณ์และอุปกรณ์เทียมของ Hanger รวมถึงการเช็กอิน การชำระเงิน การนัดหมาย และเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
รายละเอียด
- ต้อนรับผู้ป่วยที่เคาน์เตอร์ต้อนรับของคลินิก
- แจ้งเวลารอที่คาดหมายและความล่าช้าของบริการ
- เช็กอินผู้ป่วยและตรวจสอบข้อมูลประชากรและข้อมูลประกัน
- ลงทะเบียนผู้ป่วยที่เข้ามาโดยไม่ได้นัดหมายที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ
- เรียกเก็บค่าความรับผิดส่วนแรก ค่าร่วมจ่าย ค่าประกันร่วม และยอดคงค้างอื่น ๆ ของผู้ป่วย
- นัดหมายติดตามผล การหล่อและวัด การส่งมอบ และการนัดหมายตามแผนการดูแลด้านอุปกรณ์เทียมเมื่อผู้ป่วยเช็กเอาต์
- แนะนำผู้ป่วยเกี่ยวกับบริการของคลินิก Hanger โปรแกรมประสบการณ์ กลุ่มสนับสนุน และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ
- ช่วยทีม RCM ขอข้อมูลผู้ป่วยที่ขาดหายหรือข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
- ดูแลให้เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ครบถ้วนและถูกต้อง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือมีการผสมผสานด้านการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า งานธุรการ หรืองานที่เกี่ยวข้องน้อยกว่าหนึ่งปี
- หากมีประสบการณ์งานต้อนรับหรือคุ้นเคยกับขั้นตอนงานต้อนรับส่วนหน้าทางการแพทย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้อง หรือมีคุณสมบัติที่จะขอใบอนุญาตได้ โดยมีประวัติการขับขี่ที่เป็นไปตามนโยบายและขั้นตอนความปลอดภัยของยานยนต์ของ Hanger
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ การสื่อสารด้วยวาจา และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ดี
- พิมพ์ได้อย่างถูกต้องด้วยความเร็วอย่างน้อย 30 คำต่อนาที
- สามารถทำงานร่วมกับบุคคลที่มีความพิการได้
- คุ้นเคยกับระบบจัดเก็บเอกสาร Alpha
- หากมีความรู้ด้านการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล คำศัพท์ทางการแพทย์ และหน้าที่ของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์บน Windows และอีเมลได้อย่างชำนาญ
- สามารถใช้งานอุปกรณ์สำนักงานที่จำเป็น รวมถึงเครื่องแฟกซ์ เครื่องคำนวณ เครื่องติดแสตมป์ไปรษณียากร และเครื่องถ่ายเอกสาร
- หากได้ระดับความเหมาะสมอย่างน้อยในเกณฑ์ดีจากการประเมิน Talent Sorter ของ Hanger จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ โดยการประเมินนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคัดเลือก
สวัสดิการ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ระดับประเทศที่ได้รับค่าจ้าง 8 วัน พร้อมวันหยุดลอยตัว 4 วัน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง ครอบคลุมวันลาพักร้อนและวันลาป่วย
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผนออมเงินและเกษียณอายุ 401(k)
- วันลาโดยได้รับค่าจ้างเพื่อสร้างสายสัมพันธ์สำหรับพ่อแม่มือใหม่
- โครงการโบนัสแนะนำพนักงาน
- โอกาสในการเป็นพี่เลี้ยงสำหรับทั้งผู้ให้คำปรึกษาและผู้รับคำปรึกษา