Hanger, Inc. är ett vårdföretag som specialiserar sig på ortopedteknisk och protetisk vård, tjänster och lösningar. Företaget grundades 1861 och kombinerar klinisk forskning och innovation med patientfokuserad service genom ett rikstäckande nätverk av 925 vårdkliniker. De cirka 6 400 medarbetarna bidrar till vården av omkring en miljon patienter varje år och hjälper företaget att uppfylla sin mission att hjälpa människor att komma vidare.
Medicinsk receptionist på nybörjarnivå med spanska och engelska – North Miami Beach
Ge stöd i receptionen och vid patientregistrering på Hangers ortopedtekniska och protesklinik, inklusive incheckning, betalningar, tidsbokning och elektroniska journaler.
Beskrivning
- Välkomna patienter i klinikens reception
- Informera om förväntade väntetider och förseningar
- Checka in patienter och kontrollera demografiska uppgifter och försäkringsuppgifter
- Registrera patienter som kommer utan tidsbokning i receptionen
- Ta emot självrisker, patientavgifter, försäkringsandelar och andra utestående patientbelopp
- Boka uppföljningsbesök, tider för avgjutning och måttagning, leveranser samt besök enligt vårdplanen för protesbehandling vid utcheckning
- Informera patienter om Hangers kliniktjänster, upplevelseprogram, stödgrupper och andra resurser
- Hjälpa RCM-teamet att inhämta saknad eller ytterligare patientinformation vid behov
- Hålla elektroniska patientjournaler fullständiga och korrekta
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
- Mindre än ett års erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbete
- Erfarenhet av receptionistarbete eller kännedom om medicinska rutiner i front office är meriterande
- Giltigt körkort, eller möjlighet att skaffa ett, samt körhistorik som uppfyller Hangers policy och rutiner för trafiksäkerhet
- Goda kunskaper i mellanmänsklig kommunikation samt telefon-, muntlig och skriftlig kommunikation
- Noggrann skrivhastighet på minst 30 ord per minut
- Förmåga att arbeta med personer med funktionsnedsättning
- Kännedom om alfabetiskt arkiveringssystem
- Kännedom om medicinsk ersättning, medicinsk terminologi och receptionistuppgifter i front office är meriterande
- Goda kunskaper i datorer, Windows-baserad programvara och e-post
- Förmåga att använda nödvändig kontorsutrustning, inklusive faxar, miniräknare, frankeringsmaskiner och kopiatorer
- Minst god överensstämmelse i Hangers Talent Sorter-bedömning är meriterande; bedömningen ingår i urvalsprocessen
Förmåner
- Konkurrenskraftiga ersättningspaket
- Åtta betalda nationella helgdagar samt fyra valfria helgdagar
- Betald ledighet som omfattar semester och sjukfrånvaro
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
- 401(k)-sparande och pensionsplan
- Betald föräldraledighet för nyblivna föräldrar
- Program med bonus för medarbetarrekommendationer
- Möjligheter till mentorskap för mentorer och adepter