Hanger, Inc. er et helseselskap som spesialiserer seg på ortopedisk og protetisk behandling, tjenester og løsninger. Selskapet ble grunnlagt i 1861 og kombinerer klinisk forskning og innovasjon med pasientfokusert service gjennom et landsdekkende nettverk av 925 klinikker. De rundt 6 400 ansatte bidrar til behandlingen av cirka én million pasienter hvert år og støtter selskapets mål om å hjelpe mennesker videre.
Medisinsk resepsjonist på nybegynnernivå med spansk og engelsk – North Miami Beach
Gi støtte i resepsjonen og ved pasientregistrering ved Hangers ortopediske og protetiske klinikk, inkludert innsjekking, betalinger, timebestilling og elektroniske journaler.
Beskrivelse
- Ta imot pasienter i klinikkens resepsjon
- Informer om forventet ventetid og forsinkelser
- Sjekke inn pasienter og kontrollere demografiske opplysninger og forsikringsopplysninger
- Registrere pasienter som møter opp uten time, i resepsjonen
- Kreve inn egenandeler, pasientbetalinger, medforsikring og andre utestående pasientbeløp
- Bestille oppfølgingstimer, timer for avstøpning og måltaking, levering samt timer i henhold til behandlingsplanen for protesebehandling ved utsjekking
- Veilede pasienter om Hangers klinikktjenester, opplevelsesprogrammer, støttegrupper og andre ressurser
- Hjelpe RCM-teamet med å innhente manglende eller ytterligere pasientinformasjon ved behov
- Holde elektroniske pasientjournaler komplette og korrekte
Krav
- Videregående opplæring eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
- Mindre enn ett års erfaring med kundeservice, administrasjon eller tilsvarende arbeid
- Erfaring som resepsjonist eller kjennskap til medisinske prosedyrer i førstelinjen foretrekkes
- Gyldig førerkort eller mulighet til å skaffe et, samt en kjørehistorikk som oppfyller Hangers retningslinjer og prosedyrer for trafikksikkerhet
- Gode mellommenneskelige samt telefoniske, muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Nøyaktig skrivehastighet på minst 30 ord per minutt
- Evne til å arbeide med personer med funksjonsnedsettelser
- Kjennskap til det alfabetiske arkivsystemet
- Kjennskap til medisinsk refusjon, medisinsk terminologi og resepsjonsoppgaver i førstelinjen foretrekkes
- Gode ferdigheter i bruk av datamaskiner, Windows-basert programvare og e-post
- Evne til å betjene nødvendig kontorutstyr, inkludert faksmaskiner, kalkulatorer, frankeringsmaskiner og kopimaskiner
- Minst god match i Hangers Talent Sorter-vurdering foretrekkes; vurderingen er en del av utvelgelsesprosessen
Fordeler
- Konkurransedyktige kompensasjonspakker
- Åtte betalte nasjonale helligdager samt fire valgfrie helligdager
- Betalt fri som omfatter ferie og sykefravær
- Medisinsk-, tannhelse- og synsdekning
- 401(k)-sparing og pensjonsordning
- Betalt foreldrepermisjon for nybakte foreldre
- Bonusprogram for medarbeiderhenvisninger
- Muligheter for mentorordninger for mentorer og menteer