Hanger, Inc. adalah perusahaan layanan kesehatan yang mengkhususkan diri dalam perawatan, layanan, dan solusi ortotik serta prostetik. Didirikan pada tahun 1861, perusahaan ini memadukan penelitian klinis dan inovasi dengan layanan yang berfokus pada pasien melalui jaringan nasional yang terdiri atas 925 klinik perawatan. Sekitar 6.400 karyawannya mendukung perawatan bagi sekitar satu juta pasien setiap tahun, sejalan dengan misi perusahaan untuk membantu orang terus bergerak maju.
Resepsionis Medis Bilingual Spanyol-Inggris Tingkat Pemula – North Miami Beach
Memberikan dukungan meja depan dan pendaftaran pasien di klinik ortotik dan prostetik Hanger, termasuk penerimaan pasien, pembayaran, penjadwalan, dan pencatatan elektronik.
Deskripsi
- Menyambut pasien di meja resepsionis klinik
- Menyampaikan perkiraan waktu tunggu dan keterlambatan layanan
- Menerima pasien dan memverifikasi data demografis serta informasi asuransi
- Mendaftarkan pasien yang datang tanpa janji di meja resepsionis
- Mengumpulkan biaya deductible, pembayaran bersama, coinsurance, dan saldo pasien lainnya
- Menjadwalkan janji temu tindak lanjut, pencetakan dan pengukuran, pengiriman, serta rencana perawatan prostetik saat proses pembayaran
- Mengarahkan pasien ke layanan klinik Hanger, program pengalaman pasien, kelompok dukungan, dan sumber daya lainnya
- Membantu tim RCM memperoleh informasi pasien yang kurang atau tambahan bila diperlukan
- Menjaga kelengkapan dan keakuratan rekam kesehatan elektronik
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
- Pengalaman kurang dari satu tahun dalam layanan pelanggan, administrasi, atau bidang terkait
- Pengalaman sebagai resepsionis atau pemahaman tentang prosedur kantor depan medis lebih disukai
- Memiliki SIM yang sah, atau memenuhi syarat untuk mendapatkannya, dengan catatan mengemudi yang memenuhi Kebijakan dan Prosedur Keselamatan Kendaraan Bermotor Hanger
- Keterampilan komunikasi interpersonal, telepon, lisan, dan tulisan yang kuat
- Kecepatan mengetik yang akurat setidaknya 30 kata per menit
- Mampu bekerja dengan individu penyandang disabilitas
- Memahami sistem pengarsipan Alpha
- Pengetahuan tentang penggantian biaya medis, terminologi medis, dan tugas resepsionis kantor depan lebih disukai
- Mahir menggunakan komputer, perangkat lunak berbasis Windows, dan email
- Mampu mengoperasikan peralatan kantor yang diperlukan, termasuk mesin faks, kalkulator, mesin perangko, dan mesin fotokopi
- Setidaknya menunjukkan kecocokan yang baik dalam penilaian Talent Sorter Hanger; penilaian ini merupakan bagian dari proses seleksi
Tunjangan
- Paket kompensasi yang kompetitif
- Delapan hari libur nasional berbayar ditambah empat hari libur fleksibel
- Cuti berbayar yang mencakup cuti liburan dan sakit
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Rencana tabungan dan pensiun 401(k)
- Cuti berbayar untuk membangun ikatan dengan anak bagi orang tua baru
- Program bonus rujukan karyawan
- Kesempatan mentoring bagi mentor dan peserta mentoring