Allstate 提供涵蓋房屋、汽車、裝置與身分安全的保險及保障產品。其業務著重於協助客戶管理風險、保障財務，並更有信心地應對突發事件。公司也重視社區參與與永續發展，將其視為服務客戶及促進正面社會影響的整體方針之一。
車險理賠專員（內勤）- 美國遠端工作
以遠端工作形式為好事達調查、評估並解決汽車保險理賠案件。與索賠人及其他相關方溝通，評估責任和損失，取得錄音陳述，並記錄理賠決定。
說明
- 審核基本及偶爾出現的中等複雜度汽車保險理賠案件
- 處理涉及無代理當事人的理賠案件
- 評估保險保障範圍，確定責任並協商賠償方案
- 直接與索賠人、被保險人及其他相關方溝通
- 在整個理賠流程中遵守監管義務和好事達標準
- 調查輕微至中等複雜度的汽車事故，並編寫清晰的理賠摘要
- 取得索賠人、被保險人和證人的錄音陳述
- 評估保險保障範圍、責任及由此產生的損失
- 在既定指南和業界認可的做法範圍內協商並解決理賠案件
- 維護完整的理賠檔案、筆記、摘要和決定依據
- 與內部團隊合作，以高效率及客戶為中心的方式處理理賠案件
職位要求
- 受聘時居住於亞利桑那州、愛達荷州、內華達州、科羅拉多州、俄勒岡州、蒙大拿州或猶他州
- 優先考慮具備至少兩年理賠處理經驗的候選人
- 具備出色的口頭和書面溝通能力，並高度重視客戶服務
- 能夠在快節奏環境中安排相互衝突的工作重點並維持高效表現
- 高度重視細節，同時具備良好的批判性思考和決策能力
- 願意使用科技並學習理賠管理軟體和工具
- 入職後60天內取得所有必需的理賠專員執照
- 持續維持所需執照有效，並完成繼續教育和州執照續期義務
- 擁有不受干擾的專用私人工作空間
- 網路下載速度至少為50 MB、上傳速度至少為5 MB
- 使用合適的工作台面和椅子
- 完成規定的背景調查
- 好事達通常不會為此職位提供基於就業的簽證贊助
福利待遇
- 持有德州、佛羅里達州或居住州有效理賠專員執照的人員可獲得1000美元簽約獎金
- 科技設備套裝，包括筆記型電腦、螢幕、耳機、鍵盤和滑鼠
- 每月80美元網路連線費用報銷
- 醫療、牙科和視力保險
- 好事達退休金計畫
- 401(k)退休儲蓄計畫
- Ayco財務指導
- Spring Health心理和情緒健康資源
- 帶薪育兒假
- 收養費用報銷
- 帶薪休假
- 學費報銷
- 健康獎勵
- 好事達基金會捐款配對和補助機會
- 完全遠端居家工作