Allstate pruža proizvode osiguranja i zaštite za dom, automobile, uređaje i identitet. Njezin rad usmjeren je na pomoć korisnicima u upravljanju rizicima, zaštiti financija i suočavanju s neočekivanim događajima s većim osjećajem sigurnosti. Tvrtka također ističe sudjelovanje u zajednici i održivost kao dio svojeg šireg pristupa pružanju usluga korisnicima i doprinosu pozitivnom društvenom utjecaju.
Interni procjenitelj autošteta – rad na daljinu u SAD-u
Za Allstate ćete na daljinu istraživati, procjenjivati i rješavati odštetne zahtjeve iz autoosiguranja. Komunicirat ćete s podnositeljima zahtjeva i drugim stranama, procjenjivati odgovornost i štetu, uzimati snimljene izjave te dokumentirati odluke o zahtjevima.
Opis
- Pregledavati osnovne i povremeno umjereno složene odštetne zahtjeve iz autoosiguranja
- Upravljati zahtjevima koji uključuju strane bez pravnog zastupanja
- Procjenjivati pokriće, utvrđivati odgovornost i pregovarati o nagodbama
- Izravno komunicirati s podnositeljima zahtjeva, osiguranicima i drugim uključenim stranama
- Tijekom cijelog postupka rješavanja zahtjeva pridržavati se regulatornih obveza i standarda Allstatea
- Istraživati manje do umjereno složene automobilske nesreće i pripremati jasne sažetke zahtjeva
- Pribavljati snimljene izjave podnositelja zahtjeva, osiguranika i svjedoka
- Procjenjivati pokriće, odgovornost i nastalu štetu
- Pregovarati i rješavati zahtjeve u skladu s utvrđenim smjernicama i prihvaćenim praksama
- Voditi sveobuhvatne spise zahtjeva, bilješke, sažetke i obrazloženja odluka
- Surađivati s internim timovima kako bi se osiguralo učinkovito rješavanje zahtjeva usmjereno na korisnike
Zahtjevi
- U trenutku zapošljavanja živjeti u Arizoni, Idahu, Nevadi, Coloradu, Oregonu, Montani ili Utahu
- Poželjno je najmanje dvije godine prethodnog iskustva u rješavanju odštetnih zahtjeva
- Dokazane snažne usmene i pisane komunikacijske vještine, uz izraženu usmjerenost na korisničku podršku
- Sposobnost određivanja prioriteta među konkurentskim obvezama i učinkovitog rada u brzom okruženju
- Izrazita pažnja posvećena detaljima uz dobre sposobnosti kritičkog razmišljanja i donošenja odluka
- Spremnost na korištenje tehnologije i učenje rada sa softverom i alatima za upravljanje zahtjevima
- U roku od 60 dana od početka rada steći sve potrebne licence za procjenitelja
- Održavati potrebne licence važećima te ispunjavati obveze kontinuiranog obrazovanja i obnove licenci prema saveznoj državi
- Imati namjenski privatni radni prostor bez ometanja
- Imati minimalnu brzinu interneta od 50 MB za preuzimanje i 5 MB za slanje
- Koristiti odgovarajuću radnu površinu i stolicu
- Proći obaveznu provjeru prošlosti
- Allstate općenito ne sponzorira radne vize za ovu ulogu
Pogodnosti
- Dostupan je bonus za potpisivanje u iznosu od 1.000 USD uz važeću licencu procjenitelja u Teksasu, Floridi ili saveznoj državi prebivališta
- Tehnološki paket s prijenosnim računalom, monitorom, slušalicama, tipkovnicom i mišem
- Mjesečna naknada za troškove povezivanja u iznosu od 80 USD
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje
- Mirovinski plan Allstatea
- Plan mirovinske štednje 401(k)
- Financijsko savjetovanje Ayco
- Resursi Spring Healtha za mentalnu i emocionalnu dobrobit
- Plaćeni roditeljski dopust
- Naknada troškova posvojenja
- Plaćeni dopust
- Naknada troškova školarine
- Poticaji za zdravlje i dobrobit
- Usklađivanje donacija Zaklade Allstate i mogućnosti dodjele bespovratnih sredstava
- Potpuno udaljeni rad od kuće