Allstate oferuje produkty ubezpieczeniowe i rozwiązania ochronne obejmujące dom, samochód, urządzenia oraz tożsamość. Firma pomaga klientom zarządzać ryzykiem, chronić finanse i z większą pewnością radzić sobie z nieoczekiwanymi zdarzeniami. Allstate podkreśla również znaczenie zaangażowania w życie społeczności i zrównoważonego rozwoju jako elementów szerszego podejścia do obsługi klientów oraz wywierania pozytywnego wpływu społecznego.
Specjalista ds. likwidacji szkód komunikacyjnych — praca zdalna w USA
Badaj, oceniaj i rozpatruj szkody komunikacyjne dla Allstate w pracy zdalnej. Kontaktuj się ze zgłaszającymi i innymi stronami, oceniaj odpowiedzialność i wysokość szkód, przeprowadzaj nagrywane oświadczenia oraz dokumentuj decyzje dotyczące roszczeń.
Opis
- Rozpatrywać podstawowe i sporadycznie umiarkowanie złożone szkody komunikacyjne
- Prowadzić sprawy dotyczące stron nieposiadających pełnomocników
- Oceniać zakres ochrony ubezpieczeniowej, ustalać odpowiedzialność i negocjować ugody
- Bezpośrednio kontaktować się ze zgłaszającymi, ubezpieczonymi i innymi zaangażowanymi stronami
- Przestrzegać wymogów regulacyjnych i standardów Allstate przez cały proces likwidacji szkody
- Badać niewielkie i umiarkowanie złożone wypadki samochodowe oraz przygotowywać przejrzyste podsumowania szkód
- Uzyskiwać nagrywane oświadczenia od zgłaszających, ubezpieczonych i świadków
- Oceniać zakres ochrony, odpowiedzialność i powstałe szkody
- Negocjować i rozstrzygać roszczenia w ramach ustalonych wytycznych i przyjętych praktyk
- Prowadzić kompletne akta szkód, notatki, podsumowania i uzasadnienia decyzji
- Współpracować z zespołami wewnętrznymi, aby zapewnić sprawną i skoncentrowaną na kliencie likwidację szkód
Wymagania
- W momencie zatrudnienia mieszkać w Arizonie, Idaho, Nevadzie, Kolorado, Oregonie, Montanie lub Utah
- Preferowane są co najmniej dwa lata wcześniejszego doświadczenia w likwidacji szkód
- Udokumentowane umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz silne nastawienie na obsługę klienta
- Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących obowiązkach i skutecznego działania w dynamicznym środowisku
- Duża dbałość o szczegóły połączona z umiejętnością krytycznego myślenia i podejmowania trafnych decyzji
- Gotowość do korzystania z technologii oraz nauki oprogramowania i narzędzi do zarządzania szkodami
- Uzyskać wszystkie wymagane licencje likwidatora szkód w ciągu 60 dni od rozpoczęcia pracy
- Utrzymywać wymagane licencje w aktualnym stanie, realizować kształcenie ustawiczne i obowiązki związane z odnowieniem licencji w danym stanie
- Mieć wydzielone, prywatne miejsce pracy wolne od rozpraszaczy
- Mieć minimalną prędkość internetu 50 MB pobierania i 5 MB wysyłania
- Korzystać z odpowiedniego blatu roboczego i krzesła
- Ukończyć wymaganą weryfikację przeszłości
- Allstate zasadniczo nie sponsoruje wiz pracowniczych dla tego stanowiska
Benefity
- Dostępny jest bonus powitalny w wysokości 1 000 USD dla osób posiadających aktywną licencję likwidatora szkód w Teksasie, na Florydzie lub w stanie zamieszkania
- Pakiet technologiczny obejmujący laptop, monitor, zestaw słuchawkowy, klawiaturę i mysz
- Miesięczny zwrot kosztów łączności w wysokości 80 USD
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Plan emerytalny Allstate
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k)
- Coaching finansowy Ayco
- Zasoby Spring Health wspierające dobrostan psychiczny i emocjonalny
- Płatny urlop rodzicielski
- Zwrot kosztów adopcji
- Płatny czas wolny
- Dofinansowanie nauki
- Zachęty związane z dobrostanem
- Dopasowanie darowizn i możliwości uzyskania grantów od Allstate Foundation
- W pełni zdalna praca z domu