Allstate poskytuje poistné a ochranné produkty v oblasti bývania, automobilov, zariadení a identity. Jej činnosť sa zameriava na pomoc zákazníkom pri riadení rizík, ochrane financií a zvládaní neočakávaných udalostí s väčšou istotou. Spoločnosť tiež zdôrazňuje zapojenie do komunity a udržateľnosť ako súčasť svojho širšieho prístupu k službe zákazníkom a prispievaniu k pozitívnemu spoločenskému vplyvu.
Likvidátor poistných udalostí v oblasti automobilov – práca na diaľku v USA
Pre Allstate budete na diaľku vyšetrovať, posudzovať a riešiť poistné udalosti v oblasti automobilov. Budete komunikovať s poškodenými a ďalšími účastníkmi, posudzovať zodpovednosť a škody, získavať nahrávané vyjadrenia a dokumentovať rozhodnutia o poistných udalostiach.
Popis
- Preskúmavať základné a príležitostne stredne zložité poistné udalosti v oblasti automobilov
- Spravovať poistné udalosti týkajúce sa nezastupovaných strán
- Posudzovať poistné krytie, určovať zodpovednosť a vyjednávať vyrovnania
- Komunikovať priamo s poškodenými, poistenými osobami a ďalšími zúčastnenými stranami
- Počas celého procesu riešenia poistných udalostí dodržiavať regulačné povinnosti a štandardy spoločnosti Allstate
- Vyšetrovať menšie až stredne zložité automobilové nehody a pripravovať jasné zhrnutia poistných udalostí
- Získavať nahrávané vyjadrenia od poškodených, poistených osôb a svedkov
- Posudzovať poistné krytie, zodpovednosť a vzniknuté škody
- Vyjednávať a riešiť poistné udalosti v rámci stanovených usmernení a zaužívaných postupov
- Viesť úplné spisy poistných udalostí, poznámky, zhrnutia a odôvodnenia rozhodnutí
- Spolupracovať s internými tímami s cieľom zabezpečiť efektívne riešenie poistných udalostí zamerané na zákazníka
Požiadavky
- Pri nástupe bývať v Arizone, Idahu, Nevade, Colorade, Oregone, Montane alebo Utahu
- Uprednostňujú sa aspoň dva roky predchádzajúcich skúseností s riešením poistných udalostí
- Preukázateľne dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti so silným zameraním na služby zákazníkom
- Schopnosť určovať priority medzi konkurenčnými povinnosťami a efektívne pracovať v rýchlom pracovnom prostredí
- Vysoká pozornosť venovaná detailom spolu s dobrými schopnosťami kritického myslenia a rozhodovania
- Ochota používať technológie a naučiť sa pracovať so softvérom a nástrojmi na správu poistných udalostí
- Do 60 dní od nástupu získať všetky požadované licencie likvidátora
- Udržiavať požadované licencie platné a plniť povinnosti týkajúce sa ďalšieho vzdelávania a obnovy licencií podľa štátu
- Udržiavať vyhradený súkromný pracovný priestor bez rušivých vplyvov
- Mať minimálnu rýchlosť internetu 50 MB pri sťahovaní a 5 MB pri odosielaní
- Používať vhodnú pracovnú plochu a stoličku
- Absolvovať požadované preverenie minulosti
- Allstate pri tejto pozícii vo všeobecnosti neposkytuje sponzorstvo víz na základe zamestnania
Benefity
- Jednorazový nástupný bonus vo výške 1 000 USD je k dispozícii s platnou licenciou likvidátora v Texase, na Floride alebo v štáte vášho bydliska
- Technologický balík s notebookom, monitorom, náhlavnou súpravou, klávesnicou a myšou
- Mesačná náhrada nákladov na pripojenie vo výške 80 USD
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Penzijný plán Allstate
- Dôchodkové sporenie 401(k)
- Finančné poradenstvo Ayco
- Zdroje na podporu duševnej a emocionálnej pohody Spring Health
- Platené rodičovské voľno
- Náhrada nákladov na adopciu
- Platené voľno
- Náhrada nákladov na školné
- Motivačné programy na podporu zdravia
- Program zodpovedajúceho príspevku nadácie Allstate a možnosti grantov
- Plne vzdialená práca z domu